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第两百七十三章三个月后,试点出了结果
高沙社区的试点跑了三个月。
零号在第三个月的最后一天发来了评估报告。报告不长,但数据很扎实。试点期间,参与标准合同和押金托管的房东从最初的二十多户增加到了六十多户,租客从三十多人增加到了两百多人。押金托管账户累计存入了一百二十多笔押金,总额超过四十万。退租时正常划转的有一百零六笔,产生纠纷的只有三笔,而且全部在社区和系统的联合调解下解决了。
最让水方文注意的是最后一行数据:试点期间,高沙社区新提交到系统的租房纠纷申请,从试点前三个月的平均每天一件多,降到了平均每三天一件。降幅超过六成。
系统在报告末尾写了一段话:
“根源修复试点初步有效。标准化合同降低了条款争议概率,押金托管消除了房东和租客之间的信任缺口。但试点规模有限,且依赖社区和银行的人工配合。系统建议总结试点经验,形成可复制方案,在其他同类区域推广。是否启动推广?”
水方文看完报告,靠在椅背上。他没有马上回答系统,而是给零号发了消息:“你去过高沙社区吗?”
零号回:“去过一次。系统数据是一回事,实地看是另一回事。”
水方文说:“那我再去一趟。”
第二天,他又坐高铁去了杭州。这次他没去社区服务中心,直接去了高沙社区里面。巷子还是那么窄,电瓶车和行人挤在一起。但他注意到一个变化:墙上贴的租房广告少了很多,取而代之的是几张打印的“标准合同签约点”告示,上面印着社区和银行联合托管的标识。
他走进一家签约点,是一间很小的门面,里面坐着两个工作人员。墙上贴着一张流程图,画的是押金托管怎么操作。有两个人正在办手续,一个年轻女孩和一个中年男人。女孩在看合同,男人在旁边解释。水方文站在门口看了一会儿。男人是房东,女孩是租客。两个人签完合同,工作人员帮他们把押金存入了托管账户。女孩出门的时候,脸上没什么特别的表情,但步子很稳。
水方文又去了一趟蜀味坊。刘老板还在。店门口多了一张小桌子,上面摆着几盆绿植。刘老板坐在靠里的位置,面前放着一碗茶。他看到水方文,点了点头,说:“来了。”
水方文坐下来。刘老板说:“楼上的改造早完了。现在整栋楼都修了消防。其他租户也都回来了。生意比之前好了一点。”他顿了顿,又说:“昨天有个年轻人来吃饭,说他在网上看到这家店的故事。我也不知道他从哪看到的。他吃完说,这家店的味道像他奶奶做的。”
水方文说:“那就好。”
刘老板端起茶杯喝了一口,没再说话。水方文坐了一会儿,站起来要走。刘老板叫住他,从后厨端了一碗汤出来:“骨头汤。你喝了再走。”水方文接过来,喝了一口。汤很烫,很浓。
他坐高铁回了上海。到家的时候天还亮着。他坐到书房的椅子上,打开系统面板,回复了那条待处理的提示:
“启动推广。先在五个城市各选一个同类区域,复制高沙模式。方案由系统生成,社区对接由代理人负责。三个月后汇总评估。”
系统回复:
“已收到。推广方案将在三日内生成,同步至相关城市代理人。”
水方文关掉面板,翻开新笔记本。在第十二页写了一行字:
“高沙试点三个月。租房纠纷降了六成。蜀味坊的刘老板还在熬汤。有个年轻人说他家的味道像奶奶做的。系统问我推不推广。我说推。五个城市先试。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天渐渐暗了,远处的楼群亮起灯火。他坐了一会儿,站起来走到厨房,给自己煮了碗面。面很烫,他吃得慢。吃完洗碗,擦灶台,关灯。坐回书房的椅子上,翻开那本陆知夏的书,继续看。
窗外有风轻轻吹过。深秋的风带着凉意,从窗缝里钻进来。远处有隐约的车流声,像一条永远不会停的河。他翻了一页书,又翻了一页。书页沙沙响,很轻。
第两百七十三章完