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水方文没有急着提方案。他先问了几个问题:过去一年有多少起纠纷,主要类型是什么,社区有没有做过尝试。工作人员翻了翻记录,说的和系统数据基本一致。他还提到一件事:社区曾经想推行一份标准合同,但房东不配合,租客也不积极,最后不了了之。
水方文把系统方案里的“押金第三方托管”部分单独拎出来,问工作人员觉得可不可行。工作人员想了想,说:“这个如果能做起来,确实能解决一部分问题。但谁来托管?谁负责?银行愿不愿意?这都是问题。”
水方文说:“系统的建议是找一家本地银行做托管合作。合同用标准模板,押金存入托管账户,退租时双方确认后自动划转。如果产生纠纷,由社区和系统共同调解。”
工作人员听完,没有马上拒绝。他说:“我得跟领导汇报一下。你这个方案,比我们之前想的完整。”
水方文说:“不急。你先汇报。我等消息。”
他从社区服务中心出来,又在高沙社区里走了几家房东。有些房东直接说“不搞那么麻烦”,有些房东愿意试试,前提是租客也同意。他又问了几个在路边等外卖的年轻人,大部分人表示“如果有托管,肯定更放心”。
当天下午,他坐高铁回了上海。路上他给零号发了消息,把情况说了一遍。零号回:“社区那边我来跟进。你回来吧。”
一周之后,零号发来消息:高沙社区同意了试点方案。银行那边也谈妥了,愿意提供押金托管账户。第一批有二十多位房东签了标准合同,租客那边也有三十多人报名参与。试点从下个月开始,为期三个月。
水方文看完,靠在椅背上。
他给系统发了一条消息:“根源修复,试点启动了。杭州高沙社区。房东和租客都有人报名了。”
系统回复:
“已收到。系统将持续监测试点运行数据,并在三个月后出具评估报告。”
水方文关掉面板,站起来走到阳台上。初秋的风很凉,吹得楼下的梧桐叶沙沙响。他扶着栏杆站了一会儿,转身回屋。
坐到书房的椅子上,翻开新笔记本。在第十一页写了一行字:
“系统想学走路,但这次想跑。它在杭州找了个城中村做试点。标准化合同,押金托管。房东和租客都有人报名。三个月后看结果。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天很蓝,初秋的阳光透过玻璃照进来,落在书桌上。他坐了一会儿,站起来走到厨房,给自己煮了碗面。面很烫,他吃得慢。吃完洗碗,擦灶台,关灯。坐回书房的椅子上,打开系统面板看了一眼。那个简洁的摘要栏还在。今日处理案件:七千二百件。代理人活跃数:三千八百人。高风险区域联络站:十处运行正常。根源修复试点:杭州高沙社区·运行中。异常事件:无。他看了一会儿,关掉了。
黑暗中,他躺到床上,闭上眼。窗外有风轻轻吹过。初秋的风带着凉意,从窗缝里钻进来。远处有隐约的车流声,像一条永远不会停的河。他翻了个身,找了个舒服的姿势。
第两百七十二章完