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林默率先认领熟客档案与库存清点工作。
他取出空白活页本,记录车辆信息、保养周期、预约三大板块。
写下今日到店四位车主资料。
吴长贵家用轿车、田宏宇建材货车车队、许曼代步电车、陈德山三轮车。
每台车辆上次维修项目、下次保养里程、联系方式一一录入,末尾备注对应回访时间。
“今晚下班后,我再整理一下名单。”
“按季度记下保养提醒,后天开始电话回访,顺带告知熟客介绍新客双向福利。”
林默在台账写下备注栏,“介绍人下次到店抵扣五十元工时费,新客首次保养减免配件差价,两套优惠登记进档案。”
张磊负责配件标价更新与滞销库存处理,拎起货架旁一沓空白价签,来到配件区。
取下货架上机油滤芯、刹车片、火花塞的旧标签。
按最新进货价重新核算加价比例,区分燃油车、电车专用配件分区摆放。
滞销积压半年的老式燃油车配件单独装箱,拍照留存型号清单,打算下午联系供货商协商调换电车热销配件。
“等价签全部更换完成,我统计近三个月高频消耗配件,整理采购清单发给建军哥,统一批量下单,砍掉零散补货多出的运输成本。”
周林主攻电车维修板块,掏出手机检索本地汽修工具供应商联系方式,计划采购专用绝缘检测设备、充电接口拆装套件。
铺子现有四个工位重新划分区域。
一号工位专供常规保养。
二号工位承接货车大型维修。
三号工位固定电车检修。