第527章 蝉鸣渠道方案(1 / 2)

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陈砚秋把打印件放到会议桌上,是「蝉鸣渠道方案」的封面页。右下角印着「负责人:宋明哲」,其他三个参与人列在下方,苏禾的名字在最末,字体比正文小两号。

林听晚翻了两页,把打印件转过来朝向众人。会议室里坐了七个人,梁舒靠在椅背上翻手里的数据报表,乔安在记笔记,唐棠盯着屏幕上的投屏画面没抬头,周既白坐在角落的位置,面前摊着一台笔记本电脑,屏幕上开着某个后台系统的页面。他全程没插话,只是偶尔扫一眼投屏。

「这个方案上周五上线,转化率目前排第二。」陈砚秋站在投屏前,「渠道侧的数据没问题,但有个事我想提一下。」

他点开协作文档的版本历史。屏幕右侧弹出一列时间戳,最早一条显示「3月18日14:21创建」,署名苏禾。

「方案的初稿是苏禾写的。」陈砚秋把光标移到第二条版本记录上,「3月20号,宋明哲接手,把框架改成现在的结构。苏禾做的用户访谈记录、话术修订稿、以及后台话术AB测试的改动,都在这里。」

他点开后台操作日志。投屏上出现一张表格,列名是「操作人」「操作时间」「操作内容」。苏禾的名字出现了十一次,宋明哲的名字出现三次,两次是修改标题,一次是调整报价区间。

梁舒坐直了身体,看了一眼屏幕,又看了一眼陈砚秋。

宋明哲不在场。他下午在见客户,陈砚秋在会前跟他沟通过。他发了一条语音消息,乔安转述了大意:方案是他签的字、是他对接渠道方、上线也是他盯着推的,署名自己没问题。语音最后还加了一句「我也没想到要写别人名字」。

「按现行流程,方案署名默认是对接人。」乔安放下笔,「宋明哲从渠道方接需求、跟对方磨了三轮,上线也是他盯着的。」

「对接是对接,开发是开发。」陈砚秋关掉后台日志,切到协作文档的批注页面,「苏禾做了一个完整的事情——她跑了十二个用户的电话访谈,把原来的话术从改成了,后台AB测试的改动也是她提的需求。没有这些,方案不会是现在的样子。」

会议室安静了几秒。

唐棠举了一下手。「后台日志能导出吗?」

「能。」林听晚把笔记本电脑转过来,打开导出界面,选了日期范围,点了下载。文件名是「渠道方案-操作日志-至」,她把文件拖到共享文件夹里,「在座各位都可以查。」

梁舒看着屏幕上的文件名,没说话。

「我想说的是两件事。」林听晚合上笔记本电脑,「第一件,方案署名不是默认给谁的问题,是看谁做了关键贡献的问题。关键贡献的判断标准,目前公司没有成文的。」

她停顿了一下,翻开桌上的一本打印手册,是上周刚定稿的《项目协作规范(V2.1)》,其中第十二条写着「项目署名应在方案定稿前由负责人确认,确认依据为文档版本记录、后台操作日志及会议纪要」。

「这条规范两周前就发了。」林听晚用笔划了一下那行字,「宋明哲签方案的时候,版本记录和操作日志都在他手边。他没有把苏禾的名字加上去。」

乔安的手停在笔记本上方。

「这不是谁对谁错的问题。」林听晚把手册放下,「是流程没有被执行的问题。宋明哲是对接人,他对结果负责,这一点没有争议。但苏禾做了前期调研和话术开发,这是过程贡献,也应该被记录。我们不能让做了实事的人在署名栏里隐身,也不能让签了字的人独占全部功劳。」

她转头看向陈砚秋。「把苏禾的名字加到方案封面上,排在宋明哲之后,标注用户调研与话术开发。」

陈砚秋点头,打开协作文档的封面编辑页面。投屏上,光标停在负责人一栏,他敲下回车,新增一行,输入「参与人:苏禾(用户调研与话术开发)」。键盘敲击声在安静的会议室里格外清晰。保存的瞬间,版本记录刷新,时间戳显示「4月2日15:07」。

「还有一件事。」林听晚站起来,走到白板前,拿起马克笔,「以后所有项目方案上线前,必须附上贡献清单。清单内容包括:文档版本修改记录、后台操作日志截图、关键会议纪要。没有这份清单的方案,不允许进入上线流程。」