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周宏沉吟片刻,视线来回扫了两遍方案。他的手指在桌面上又敲了两下,像是在心里盘算库存和出货计划的对冲。
「12%……也低于我们的预期。」
「低于预期,但高于市场均值。」林听晚语气没松,「这是诚意价。」
会议室安静了半分钟。
周宏最终点了头:「行,先按你说的来。下季度再议。」
他站起来的时候,西装袖口蹭到了桌上的文件,纸张哗啦响了一声。助理立刻伸手去整理,周宏摆了摆手,自己把文件码齐了。这个细节说明他心里清楚——刚才的谈判他没有占到便宜,但也不算亏。
林听晚当场让陈砚秋拟补充协议,双方签字盖章。整套动作一气呵成,从谈判到落笔不超过四十分钟。
陈砚秋把协议扫描归档,顺手在供应商管理表上更新了备注:「山源生物——调价已协商落地,分批锁价,下季度再议。」
林听晚站在窗边看了一眼停车场,周宏的车正驶出去。这个人精明,但不是不讲理。能在四十分钟内谈下来,说明他也清楚,自己的报价确实有水分。关键是你得先把水分挤出来,他才肯认。
送走周宏后,财务主管赵姐走进来,脸色不太好看。
「林总,就算锁了12%,咱们这季度的毛利也要压缩两个点。」
林听晚靠在椅背上,没说话。
赵姐翻着手里的报表,继续说:「要不考虑降一档配方?用国产替代的那批料,成本能省8%左右,品控那边也能过关。」
「不行。」
林听晚回答得很快,没有犹豫。
赵姐愣了一下,没有立刻接话。
「配方是我们品牌的核心竞争力,」林听晚坐直,「现在正是用户认知建立期,降配方等于自杀。省出来的钱,会以十倍的代价还回去。」
赵姐张了张嘴,把到嘴边的话咽了回去。她跟林听晚共事这么久,知道这个年轻人在品质问题上没有商量余地。办公桌上那份配方成本表还摊着,赵姐的视线扫过去,又收回来。
「毛利的事我来想办法。」林听晚打开电脑,「原料涨价是行业性的,不是只有我们一家。我打算做两件事。」
陈砚秋抬起头。
「第一,公开成本透明度。我们在产品详情页加一条『原料成本说明』,告诉用户这波原料涨价的背景。不是诉苦,是坦诚。让他们知道我们宁可压缩利润,也不会降品质。」
赵姐有些意外,这个路子她没见过。
「第二,品牌调性不变,但营销效率要提上去。下个月的投放方案我要重新过一遍,把RoI低于1.5的渠道全砍掉。省出来的钱补毛利缺口。」
陈砚秋已经在本子上记了。她抬头看林听晚,补了一句:「成本透明度这个动作,是给用户看的,也是给市场看的。别人涨就偷偷降料,我们摊开来打,反差感就有了。」
「对。」林听晚点头,「别人涨品质降,我们涨品质不降。这就是差异化。」
当天晚上,她把原料成本说明的文案写好了,措辞简洁——
「野月产品使用的天然草本原料,本季受产地气候影响价格上涨。我们选择承担合理涨幅,而不降低原料品质。这是我们的承诺。」
她发给陈砚秋看,陈砚秋只回了一个字:发。
当晚,这条说明挂到了产品详情页的显眼位置。
数据后台显示,页面停留时长比前一天多了十四秒,转化率反而升了0.3个百分点。评论区有用户留言:「能说实话的品牌不多了。」
林听晚看完数据,关上电脑。
窗外夜色沉沉,手机屏幕亮了一下——是赵姐发来的消息。
「林总,山源那边的调价虽然定下来了,但咱们跟山源的账期是六十天。下个月有一笔大额应付款到期,再加上原材料多备了两个月,现金流有点紧。我明天把资金表发你。」
林听晚把这条消息仔细看了一遍。
原料涨价的压力暂时压住了,但账期的暗河,已经开始涌动。