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极智会的新口号只用了六个字:
让人类让开。
这六个字被做成海报,贴满了各个平台。背景是一条干净到不像真实城市的街道,没有窗口,没有保安,没有志愿者,没有皱着眉头问路的大爷,也没有因为系统提示看不懂而原地抓狂的普通人。街道中央只有一条蓝色光带,从远处延伸到屏幕外,像一条专门给科幻片走红毯的路。
秦既白在直播里说:“所有混乱,都来自人类干预。所有低效,都来自人类犹豫。我们需要一次纯净实验,让新智能在不受旧人类噪声污染的环境中运行七十二小时。”
张磊看完第一反应是:“旧人类噪声污染?他说的是我吗?”
林桂兰正在擦桌子:“你不是噪声,你是长期背景音。”
张磊点头:“听起来地位还挺稳定。”
极智会提出的实验区选在南湾新区。那里是新建商业生活综合片区,基础设施更新,人口结构年轻,智能终端覆盖率高,平时就以“无人便利、无感通行、自动服务”出名。更关键的是,南湾新区的运营公司和星穹有合作,但公共服务压力比老城区小很多,像一间刚装修好的样板房,最适合拍广告,也最容易让人忘记真实生活会漏水。
实验内容很激进:七十二小时内,片区内公共服务优先由智能系统处理,人工窗口关闭,仅保留极端紧急热线;社区咨询、商业投诉、交通引导、物业报修、身份核验、活动排队全走自动流程。极智会称之为“无人工秩序体验”。
苏晓把方案看完,脸色不太好:“他们绕开了正式公共系统,走的是商业片区自愿体验和运营公司内部调度。”
林凡问:“监管能拦吗?”
“很难直接拦。”苏晓说,“他们没有关闭急救、消防和报警,只是关闭普通人工服务。法律上可以要求风险提示和退出机制,但不能因为理念荒唐就禁止一场商业体验。”
张磊举手:“理念荒唐不能禁,那能不能要求他们给每个参与者发一张‘本人自愿被系统绕晕’确认书?”
林桂兰说:“确认书没用。真绕晕了,他连确认书放哪都不知道。”
南湾新区运营方很快发布公告,称实验为“智能公共服务压力测试”,强调所有参与者自愿,所有基础安全保障不变,所有异常情况可通过紧急通道上报。公告的措辞比极智会温和得多,但核心没有变:让系统证明,没有人类插手,它会更好。
许既明给林凡打来电话。他的声音比上次发布会后更哑。
“星穹董事会没有直接推动,但有投资方在后面支持。他们想用南湾实验证明人工核心决策清单太保守。”
林凡说:“你们能退出技术支持吗?”
“合同上不能临时退出。我们只能要求保留安全降级和人工紧急接管。”
“普通人工窗口呢?”
许既明沉默了一下:“运营方坚持关闭,作为实验变量。”