请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。
苏晓说：“有，但不要骄傲。你最后点评咖啡，差点把自己从公众代表降级成大众点评代表。”
老周说：“不一定。公共治理也包括咖啡治理。”
下午意见汇总时，主持人特别补充了一条：自动化系统的解释与申诉机制应使用普通用户可理解语言，不得以复杂流程形成事实阻碍。
张磊听见“普通用户可理解语言”，立刻挺直腰：“这是不是我贡献的？”
林凡说：“算。”
“那能写进我简历吗？”
何苗说：“可以。误闯听证会，推动治理条款口语化。”
张磊认真思考：“听起来比情绪稳定性一般强。”
听证会结束后，周舟来接他。张磊一见她就开始复盘：“我跟你说，我今天可能改变了一点点行业。”
周舟问：“你是不是走错门了？”
张磊愣住：“你怎么知道？”
周舟笑：“你每次干出正事，都有点不像计划内。”
张磊想反驳，最后发现反驳不了。他把参会资料抱在怀里，像抱着一张迟来的录取通知。
晚上，云启未来白板写：
普通人不是来通关的，是来办事的。
何苗写：
申诉入口不该像游戏彩蛋。
林凡写：
系统要听得懂人话，而不是只奖励格式。
张磊拿着笔，憋了半天，写：
本人公众代表体验良好，咖啡除外。
林桂兰看完说：“这句没用。”
张磊说：“阿姨，这是幽默。”
林桂兰说：“幽默也得有用。”
张磊把“咖啡除外”圈起来，改成：
会议要让真有事的人进得去，听得懂，说得上。
大家看着那行字，都没再笑他。
张磊自己也看了很久。过去他总想把话说得漂亮，像一份能骗过筛选系统的简历；这一天他误打误撞发现，最有用的话反而是把人的狼狈说清楚。找不到申诉入口，听不懂解释，被假脸追问，被系统判低分，这些都不高级，但它们是真的。
周舟后来问他：“今天最大的收获是什么？”
张磊想了想：“我发现我不一定非要变得特别专业，才能说一件事不对。”
周舟说：“这句比咖啡那句有用。”
张磊点头：“我也觉得，可以写进简历。”