请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
林凡和苏晓第一次互怼,起因是一家早餐铺。
那家早餐铺就是被风控误伤的店。苏晓主张尽快建立线下补充证明通道,允许社区证明和人工回访进入风控流程。林凡支持方向,但对“邻里评价”这项很警惕。
“邻里评价容易被滥用。”林凡说,“有人缘的人加分,孤僻的人扣分?这不就变成社区人情版信用评分?”
苏晓说:“所以它只能作为补充材料,不是直接评分。”
“但一旦进入系统,就可能被量化。”
“不进入系统,那些没有数字流水的人连解释机会都没有。”
会议室里,项目经理夹在中间,头左右转得像在看乒乓球。
苏晓语气仍然平稳,但眼神变冷:“你不能因为一种材料可能被滥用,就拒绝给人开一扇门。”
林凡也不退:“你也不能因为人需要门,就不管门后面会不会变成新的标签。”
老周坐在旁边喝茶,表情像在看两台高质量机器互相报错。
项目经理小声说:“要不我们先吃饭?”
没人理他。
争论继续。苏晓认为金融系统长期偏爱有完整数字记录的人,线下商户需要被看见;林凡认为把现实关系纳入评分系统,风险极大,容易把邻里口碑、社区关系、甚至熟人背书变成新的权力入口。
两个人都不是错。
这才让争论更难。
张磊后来听说,评价:“这不是吵架,这是两个风控系统互相校验。”
何苗说:“你少把什么都系统化。”
“但很贴切啊。”
最后,老周敲了敲杯子:“你们俩先别争谁对。把不能做的写出来。”
苏晓看他。
老周说:“能补充线下材料,但不能自动量化邻里评价;能人工回访,但不能让社区一句话决定贷款;能记录经营事实,但不能记录人缘好坏;能作为复核依据,不能作为模型训练的直接标签。这样行不行?”
林凡和苏晓都安静了一下。
苏晓说:“可以。”
林凡说:“再加一条,用户要知道哪些材料被采用。”
苏晓点头:“同意。”
项目经理终于松了口气:“那吃饭?”
苏晓看了他一眼:“先把纪要写完。”
项目经理的灵魂又坐回去了。
会后,林凡在茶水间遇到苏晓。两人同时拿纸杯,同时停了一下。
林凡说:“刚才语气有点硬。”
苏晓接水:“我也是。”
“我不是反对线下补充。”
“我知道。你怕系统把人情也吃进去。”
林凡点头:“你呢?”
“我怕系统只认它吃过的数据。”苏晓说,“很多人不是不可信,是没有被它看见。”
林凡笑了一下:“所以我们一个怕它乱吃,一个怕它挑食。”
苏晓看他一眼,嘴角很浅地动了动:“这个比喻勉强可以。”
“能上白板吗?”
“不能。”
“为什么?”
“太不专业。”
林凡说:“白板本来就不专业。”
苏晓端着水离开:“那也别拉低它。”
林凡站在原地,觉得自己好像被轻轻怼了一下,但不讨厌。