第494章 国际视野(2 / 2)

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短期看,会高。长期看,是投资。这个账,我们可以慢慢算,但方向不能变。林晨说。

会议开了一个多小时。散会前,林晨布置了一项任务——你们每个人,回去选一家店,做一个健康菜单试点。一个月后,把数据拿回来,我们对比。

李店长点了点头。

散会之后,林晨又单独把李店长留下。你刚才说的和的矛盾,我琢磨了一晚上。我们不可能一下子把菜单全改了——那样老顾客不习惯。我的想法是小步快跑:一个季度,改一批菜;改一批,测一批数据。改对了就全推,改错了就退回来。

李店长问:那怎么算改对了

三个数:复购率、客单价、投诉量。林晨说,这三个数都稳了,就算对。

李店长回去之后,动作最快。他挑了自己管的南山一家店先试点,把大豆油换成了低芥酸菜籽油,又加了三个低油低盐套餐,价格跟原来的套餐一样。有人担心成本,他把进货单摊开给同事看:菜籽油是贵一点,但菜量省下来的,正好抵上。

一个月后,李店长把数据带回管理会:换油的那家店,复购率涨了两个点,客单也没掉。健康不一定。主要是。顾客不是不吃健康的,是怕健康=难吃。我们做到了好吃又健康,他就认。

林晨点头。这就对了。试点最大的价值,就是告诉我们——这条路走得通。

小宇也参加了那次会议。他翻着报告,插了一句:大伯,我觉得数字化这块,我们还可以再往前走一步。现在店里是扫码点餐了,但顾客吃完,数据就断了——他下次想吃什么、几点来、花了多少,我们一概不知道。

林晨说,这就是下一步的方向。把一笔生意,做成一个顾客。数据的价值,不在今天,在明天。

从法国回来之后,林晨还做了一件事——把晨枫的品牌介绍,翻译成了英文。不是因为他要马上做国际市场,是因为他觉得——准备好了,机会来了,才能抓住。

翻译的活,他找了小宇帮忙。小宇英语好,一边翻一边问:大伯,翻成英文,是要开国外店了吗?

现在不开。先把立起来。等有一天要出海了,人家一搜,就能搜到晨枫是什么。

英文版做出来之后,林晨又让设计部重新做了一版英文菜单和英文官网。有员工问他:林总,我们又不做外国人生意,费这个劲干什么?

现在不做,不代表以后不做。林晨说,东西可以先放着。放着不吃亏,要用的时候现做,才吃亏。

他在笔记本上写了一行字——国际视野,不是去国外看看用全球的眼光,看自己的生意。看了,才知道——自己在哪里,要去哪里。