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第两百九十章社区里的新面孔
水方文开始每周六上午去社区服务中心帮忙。
一开始只是接待和登记，后来陈丽让他学着处理一些简单的调解。他跟着小刘跑了几个现场，看了几栋楼的漏水纠纷、噪音纠纷、公共区域占用纠纷。他学得不算快，但很耐心。每次处理完一件事，他就在笔记本上记一笔，写清楚是什么事、怎么处理的、结果怎么样。陈丽偶尔翻他的笔记，说“你记得比我们正式工还细”。
三月中旬的一个周六，服务中心来了一个年轻男人。二十七八岁，穿一件深蓝色工装外套，袖子挽到小臂，手上有薄薄的茧。他站在门口犹豫了一下，然后走到水方文面前坐下来。
“有什么需要帮忙的？”水方文问。
年轻人说：“我叫赵刚。在附近一个工地上干活。我们工头跑了，欠了我们六个人两个月工资。我们去找过项目部，项目部说我们是工头叫来的，不归他们管。我们去找劳动监察，人家说让我们等通知。等了一个多星期了，没动静。”
水方文问：“有合同吗？”
赵刚说：“没有正式合同。工头当时说‘都是老乡，签什么合同’。但我们有微信聊天记录，工头在里面发过排班表，还有他承诺发工资的消息。我们几个人也拍了在工地干活的照片和视频。”
水方文点了点头。他让小刘把情况登记下来，然后给陈丽看了材料。陈丽说：“这个可以走系统。但需要申请人自己提交。你帮他看看怎么操作。”
水方文把赵刚带到接待室的电脑前，打开系统界面。赵刚在工地干活，手机不太会操作这些，水方文就一步一步教他。怎么填申请、怎么上传聊天记录截图、怎么把工友的信息也添加进去。赵刚学得很认真，嘴里念叨着“这个比微信简单”。
提交完之后，系统很快给了反馈。说材料齐全，已分配给辖区的代理人，预计三天内上门核实。赵刚看着屏幕上的确认信息，愣了一下，问水方文：“这就完了？”
水方文说：“完了。等消息就行。如果工头那边有动静，代理人会联系你。”
赵刚站起来，搓了搓手，说：“谢谢。我回去跟工友说一声。他们都不信能有办法。我说试试呗。”
他走到门口，又回头看了水方文一眼，问：“你是这里的正式工？”
水方文说：“不是。志愿者。”
赵刚点了点头，说：“那也挺好。比我强。我除了干活啥也不会。”
水方文说：“你会干活就是本事。”
赵刚笑了一下，走了。
三天后，零号发来消息：赵刚那个案子处理完了。代理人上门核实后，发现工头确实在工地的分包链条里，总包单位有连带责任。系统同步证据给劳动监察后，总包单位同意先行垫付六个人的工资。赵刚和工友们拿到了钱，一共六万多。赵刚在系统里留了一句话：“没想到真能要回来。谢谢那个教我用APP的人。”