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水方文想了想,给零号发了消息,把系统这份前瞻预警报告转了过去。零号看完回了一段话:“这个方向对。光处理案子不够,得从源头减少案件。联络站的事,我可以协调几个老代理人先试。周老师那边最合适,他本来就在社区做这个。”
水方文说:“那就让周老师试试。上海这边的金杨新村,找一个代理人驻点。试试一个月,看看效果。”
零号应下。
三天后,金杨新村的反诈联络点设起来了。驻点的代理人叫老吴,六十出头,退休前在银行做过柜员,对电信诈骗和理财骗局很熟悉。他在小区门口的活动室里租了一间小房间,门口挂了一块牌子:“社区反诈咨询点·免费”。每天上午九点到十一点,他坐在里面,给路过的老人泡茶、聊天、讲案例。有老人拿着手机来问“这个短信是不是真的”,他就帮着看。有老人说“有人上门推销净水器”,他就上门陪老人一起看看情况。
一个月后,零号发来了数据:金杨新村的老人诈骗案发率降到了零。老吴帮三位老人识破了保健品推销,帮一位老人拦下了一笔转账。小区里的老人开始主动找他聊天,有人还给他送了锦旗。
水方文看完这条消息,靠在椅背上。系统在长大,但系统也在学着依靠人。它负责发现风险,人负责在风险发生之前把门关上。
傍晚,他出了趟门。他去了静安寺旁边那家面馆。吃面的时候,他听到旁边桌两个老人在聊天。一个说:“我们小区最近来了个反诈的,天天在门口坐着。我老伴上次差点被人骗买保健品,就是他拦下来的。”另一个说:“哪个小区?”第一个说:“金杨新村。你去看看,挺好的。”
水方文低头吃面,没有抬头。但嘴角微微动了一下。
吃完面,他沿着街边走了一段。初秋的风很凉,梧桐叶落了满地。他走得很慢,经过文具店时没有进去,经过书店时也没有进去。回到家的时候,天已经暗了。他换了鞋,坐到书房的椅子上,翻开笔记本。在最新一页写了一行字:
“系统开始提前动手了。它自己发现了一个高风险小区。派了代理人驻点。一个月,诈骗案降到了零。老吴在小区里出了名。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天彻底黑了,远处的楼群亮着灯火。他坐了一会儿,站起来走到厨房,给自己倒了杯水。水是温的,他喝了一口。然后他走到阳台上,站了一会儿。初秋的风很凉,带着干爽的气息。远处有隐约的车流声。
他转身回屋,坐到书房的椅子上,打开系统面板看了一眼。那个简洁的摘要栏安安静静地亮着。今日处理案件:五千五百件。代理人活跃数:三千六百人。高风险区域联络站:已设十处。异常事件:无。他看了一会儿,关掉了。
黑暗中,他躺到床上,闭上眼。窗外有风轻轻吹过。初秋的风带着凉意,从窗缝里钻进来。远处有隐约的车流声,像一条永远不会停的河。他翻了个身,找了个舒服的姿势。
第两百五十七章完