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苏悦吟手上也没有空闲，一边打包外卖订单，一边抽空扫视门店，留意各处细节。
今日提前预煮足量珍珠、芋圆，操作台侧边，黑色记号笔放在小票打印机的位置，但凡带有特殊备注的订单，都会做好标记。
昨天暴露的问题，今天已做出整改。
江怡安没有上前打扰忙碌的众人，走向靠内侧一处空置卡座坐下，旁观门店运转。
客人形形色色。
有结伴出门逛街的年轻学生，提着购物袋子过来点单。
有带着孩子的家长，小朋友趴在桌面，盯着操作台好奇张望。
不少昨天来过的熟客，今天再度上门，部分直接办理会员储值。
中途遇到一桩小插曲。
一名年轻男生前来点单，拿出手机，展示昨天在这里消费的付款记录。
他声称昨天买的奶茶，喝出来细小异物，要求赔付。
男生语气带着火气，引来周围排队客人目光投向这边。
安冉正在接待别的顾客，抽不开身。
苏悦吟立刻停下手上打包工作上前对接，“不好意思，给您带来糟糕体验。麻烦您简单描述当时情况。”
男生叙述经过，说昨天傍晚买一杯果茶，饮用途中喝到细小黑色碎屑。
他没有当场返回门店，隔了一夜，今天才过来讨要说法。
他提出诉求，要求全额退款，另外赔偿五百元。
五百元的赔偿金额，超出饮品本身价值很多。
店内可以调取昨天的监控录像，可时间隔了一晚，男生手里拿不出实物证据，也没有留存照片。