第326章 招募任务完成(1 / 2)

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第二天上午九点刚过,玻璃店门被推开,李露准时抵达。

她背着一只简约帆布包,一身干净休闲装束,进门先站在门口停顿片刻。

目光掠过店内还未调试完操作台与陈列货架,没有选择直接落坐,等苏悦吟示意之后,才拉开椅子坐下。

李露二十二岁,脸上没有过度紧绷的局促,也不存在漫不经心的松懈。

两年茶饮门店工作履历写在简历上,之前任职的商圈奶茶店客流量常年偏高。

既要兼顾前台点单收银,也要独立完成饮品制作、外卖核对、每日物料盘点收尾整套工作。

上一份工作离职,是原店铺商圈改造撤店关闭,并非个人矛盾或是无法承受工作强度。

苏悦吟把一份打印好的岗位须知放在桌面,让李露自行阅读。

她垂眸翻看,花了几分钟看完。

“待遇框架我看完了。”李露抬起头,“之前上班薪资浮动更大,也没有五险保障。”

“这份岗位的条件我能接受。”

苏悦吟没有急着抛出常规情景问答题,转而聊起过往工作里的难题。

她没有设定固定标准答案,只是听李露讲过去门店运转时真实碰到过的状况。

说起订单扎堆爆单,前台不断有客人催单、外卖平台超时预警接连弹出,李露没有空谈安抚话术。

她讲到优先分出堂食与外卖订单顺序,快速补好操作台常备小料,抽空跟等候顾客简短说明出餐进度,减少反复问询占用时间。

团队之间做好分工,一人盯制作,一人负责打包核对小票,避免错单漏单。

遇上顾客对饮品口味不满意发起投诉,第一时间接住对方情绪,核实问题根源之后给出更换重做或是退款选项,事后记录问题反馈给店长调整配比提醒。

聊到和共事同事产生分工分歧,她的处理思路是先把手头订单优先做完,空闲时段再沟通调整工作分配,绝不把情绪带到操作台。

江怡安顺势提起开业之后长期晚班值守、逢节假日高强度连轴运转的压力。

李露坦言长时间熬夜身体难免疲惫,但她清楚岗位本身自带这种工作属性。

如果后续身体状态扛不住,会提前沟通协调班次,不会硬撑着上岗拖慢整间门店运转节奏。