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第二天上午,那个履历漂亮的女人来了。
她叫程岚,三十出头,西装熨得平,进门先冲所有人笑了一圈。
我什么段都能搭。她把简历又往前推了推,您这儿现在缺人,我一个人值整段都行,顺手帮着把表也管了。
筹建组有人在旁边小声说:这是捡到能干的了。
苏晚没接这个话。
先试接待引导。她说。
上午那场,程岚引位、叫号、指厕所、把哭闹的孩子从矮桌边抱开,手脚确实麻利。
她记性也好。
第二个上午来的产妇,她三句话就记住了人家姓什么、孩子几个月、上次预约改在星期几。
散场的时候,她还给林怀瑾带了一杯咖啡,放在他桌上,笑一笑就走了。
筹建组有人跟苏晚咬耳朵:这种人,外面打着灯笼都难找。
苏晚没接。
到十点半,她主动凑到登记桌那边。
这个系统我熟。她指着许青面前那台平板,排期登记我帮您过一遍,省得您一个人忙。
许青抬头看了她一眼,没接。
这段是我的。许青说。
我又不抢你的。程岚笑得很好看,就是搭把手。
搭手也不用。许青把平板往自己这边挪了挪,签谁的段,就是谁的。
程岚脸上的笑没变,手从平板上收了回去。
下午试数据段。
按章程,名单和排期表,双人同场才开。
苏晚让林怀瑾把账号现场开好——只开到接待引导那一格,名单那一行是灰的,点不开。
程岚对着那块灰的格子看了两秒,笑。
这么严?
这么严。林怀瑾答。
我上一家,这些都是我一个人管的。
这儿不是上一家。苏晚说。
她没盘问程岚从哪来,上一家是谁,为什么空了这么久。
她只让对方一段一段,把自己说过能兜的,当场走一遍。
试到一半,正好有一位按排期来的产妇,需要登一行临时号。
按章程,这一行要两个人在场。
林怀瑾站在程岚旁边,看着她把号填进去,又自己在签字栏落了名。
我签?程岚握着笔,回头看。
你签,我也签。林怀瑾说,两个人的名字,都在这一行上。
程岚看了他一眼,没说什么,把位置让开半寸。
林怀瑾在她名字旁边,也签了。
那一行上,两个名字,并排。
程岚盯着那一行看了两秒。
上一家,她轻声说,真不用这样。
上一家是上一家。苏晚在旁边说。
第三天,试到转诊登记那一段。
这一段挨着名单。
许青把流程卡摆出来:叫号、核对临时号、登记、签字、双人在场。
程岚今天话不多,手里的笔转了两圈。
这一段,你能从头到尾兜多久?许青问。
程岚答得很快。
一整天都行。她说,登记、记行、对表,我一个人来,不用两个人盯。
她说这话的时候,眼睛往名单那块屏幕那边瞟了一下。
就一下,很快收回来。
许青没说话,回头看苏晚。
苏晚站在隔帘边上,把那一下看在眼里。