第248章 大清洗与资金池(1 / 2)

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这两天聚优汇的客服大厅简直炸了锅。

电话铃声此起彼伏,彻底被打爆了。

打进来的全是讨说法的商户。

有投诉的,有撒泼打滚的,还有直接在电话里破口大骂的。

客服团队绝大部分是小姑娘,抗压能力本来就一般,被各种污言秽语一通招呼,好几个都在工位上偷偷抹眼泪。

任谁每天被人指着鼻子这么骂,心态也扛不住。

林欢路过客服大厅的时候,这一切他都看见了。

可他脚步连停都没停,更没过去发什么善心安慰人。

平时公司里开的待遇,不算远超市面,但绝对比大多数同类岗位要多不少。

时不时还有奖金红包,加班费从来也没拖欠过。

拿了钱就该承受这份高压,职场不相信眼泪。

林欢很清楚,自己没必要再一味当什么烂好人。

前车之鉴就是电话里那些正在骂娘的商家。

平台前期花真金白银给他们带去那么庞大的客流,实打实的互惠互利。

结果政策稍微一紧缩,说翻脸就翻脸,没有任何底线可言,更别提什么合作的感情了。

会议室。

市场一部主管万海波拿着一份数据汇总起身发言,脸色很难看。

“林总,现在很多商家对我们意见极大,本地商户已经出现了较大数量的下架潮。有几个带头的老板甚至扬言,要联合起来去法院起诉我们违约。”

林欢面无表情地听他说完。

“起诉?让他们去!”

林欢眼皮都没抬,直接开喷,“他们爱干嘛干嘛!他们为了赚钱就可以在后厨偷工减料,就可以让拿着团购券的顾客像要饭的一样在外面排队等着,我们就不能争取我们平台的利润?怎么,我是他爹啊?我还得惯着他?”

自从上次开会发飙之后,林欢处理问题时不时就开始爆粗口,底下的人也都逐渐习惯了。

再说了,林欢本来就是京南本地人。

京南人什么不会?

那满嘴“鸟语花香”的口吐芬芳,可是自带的天赋技能。

这会儿的林欢也彻底不装了。

创业初期,他还总想着维持一下自己的完美人设,什么温文尔雅、平易近人、善解人意。

现在想通了商业本质,去他妈的吧,装什么大尾巴狼。

商场上只有吃和被吃,大家都一样。

万海波被这个态度噎得哑口无言,也没敢再拿商家压他。

赶紧换了个话题,硬着头皮问。

“那林总,照这么干,我们接下来开拓新市场怎么办?也是这个政策吗?”

“因地制宜。”

林欢冷着脸定下调子,“新城市要是有拉手网或者别的地头蛇在竞争,我们就用前期那套,拿现金流和补贴硬生生把他们砸死!要是一片蓝海,没竞争对手,那就直接全线T+10结算!本来就是双赢的买卖,我提供了流量成本和技术平台,他当老板的想一毛不拔分逼不出?做梦!”

万海波点了点头,没敢再反驳。

这时候,坐在一旁的COO俞明轩适时开了口。

“林总,这两天我重新梳理了销售部的架构,做了一套全新的薪资和KPI考核方案。您看要不要在会上先碰一下?”

林欢点头,“你说,挑重点讲。”