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杜绍廷显然早有准备。
他把摄像头调整到正面，语气始终保持着克制。
“顾承舟的岗位是用户运营，工作本来就有波峰波谷。”
“客户临时有需求，员工需要及时响应，这是行业常态。”
苏云问道。
“合同里约定的工作时间是什么？”
杜绍廷回答得很快。
“九点到十八点，具体以公司制度为准。”
“那晚上十点半的复盘会，属于什么时间？”
“可能是业务讨论，也可能是自愿参与。”
“如果员工不参加，会不会影响绩效？”
杜绍廷沉默了一秒。
“公司会综合判断员工的工作态度。”
苏云笑了一下。
“也就是，参加不一定是强制，但不参加就会影响评价。”
“这叫自愿吗？”
杜绍廷皱起眉头。
“苏先生，不能把管理要求简单理解成强制加班。”
“企业有权评价员工的主动性。”
苏云抬起手，示意顾承舟打开部门群。
顾承舟将聊天记录投到直播画面上。
三个月前，杜绍廷在群里发过一条通知。
“本周进入冲刺期，晚上十点前不在线的同事，请明原因。”
“无法参加周六活动的同事，提前报备，后续会纳入季度协作评价。”
弹幕瞬间炸开。
杜绍廷解释道。
“这是团队沟通，不是处罚通知。”
苏云点开下一张截图。
那是顾承舟的绩效明细。
“临时响应评级，四分。”
“晚间会议参与度，三分。”
“周末活动支持度，两分。”
“协作意愿，总评不合格。”
苏云问道。
“这些评分是不是你们部门制定的？”
杜绍廷道。
“绩效是综合评分，不是只看在线时长。”
“那为什么顾承舟完成的十二个项目，客户反馈和转化数据都没有被重点展示？”
苏云让顾承舟打开项目后台。
一张张数据表出现在画面里。
顾承舟负责的十二个活动，有九个完成了既定转化目标。
其中三个项目的用户留存率，还超过了公司平均水平。
客户方给出的评价也很明确。
“数据交付及时。”
“问题处理清晰。”
“活动复盘完整。”
杜绍廷看了几秒。
“这些只是岗位基本要求。”
苏云反问。
“既然是基本要求，为什么你的绩效表里把它们只占百分之四十？”
“剩下百分之六十，是主动性、团队氛围和奋斗投入。”
“这些项目指标不是更能体现用户运营的工作结果吗？”
杜绍廷道。
“一个员工不能只看结果，还要看过程。”
“当然可以看过程。”
苏云点头。
“但过程应该是工作质量、协作方式和任务完成情况。”
“不能把深夜在线时间直接等同于能力。”
杜绍廷的声音稍微提高了一些。
“我们没有要求他一直在线。”
“他完全可以不回复消息。”
“只是他要承担不回复带来的管理评价。”
苏云靠在椅背上。
“你刚才已经把事实清楚了。”
“公司没有明面上要求他加班，却把不加班的后果写进了绩效。”
杜绍廷立刻道。
“这属于正常管理。”
“企业难道不能选择更积极的员工吗？”
“可以。”
苏云看着他。
“企业可以选择员工，也必须遵守劳动合同和法律规定。”