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她挣扎着起身想躲开，手一伸，抓到了一个圆滚滚、热乎乎的东西。拿起来一看，是一个小孩的头颅。阿凤脑子一片空白，下一个瞬间，那个头颅睁开了眼睛，张开了鲜红的嘴唇。她立刻把头颅扔了出去，身边的玩具车都摇晃起来。她满脸泪花，一边挥手乱打，一边往墙边退。那些男孩女孩一个接一个朝她爬过来，张着嘴，像是要跟她玩。
就在阿凤快要被孩子们淹没的时候，房间突然大亮。她看见走廊尽头，老赵气喘吁吁地站在门口，手里举着一只手电筒。阿凤终于哭出了声。
第二天一早，老赵就辞职不干了。阿凤把这件事原原本本告诉了经理，经理姓黄，四十来岁，戴副金丝眼镜，平时话不多，听完之后点着头，不知道在想什么，只让她先回去。
阿凤好不容易平复了情绪，决定等到月末拿满工资就辞职回家。
可她没等到月末。
当天晚上，阿凤的丈夫阿强下班早，一时兴起领着年幼的儿子小杰去商场找妈妈。阿强在停车场停好车，牵着小杰从侧门进去，小杰手里攥着一根棒棒糖，东张西望。阿强在食品区找到阿凤，两个人说了几句话，一转身，小杰不见了。
夫妻俩急得焦头烂额，跟同事几乎把商场翻了个底朝天，也没找到人。有人传开了，说难道是鬼孩子把小杰叫去玩了？
为了孩子，两夫妻决定晚上再去找。经理和同事都想留下来帮忙，阿强拒绝了。可谁都没想到，那天晚上的商场风平浪静，走廊里灯光明亮，货架整整齐齐，连空气都安安静静的。夫妻俩喊破了喉咙，没有任何怪异的事，也没有小杰的影子。两人一夜未眠，警察也没有一点消息。
就这么过去了几天。经理忽然请来一位大师，六十多岁，穿一件灰布长衫，手里提着一个旧皮包。大师在三楼的一块空地上做法事，摆了一张供桌，点了香烛，还让人弹古筝，琴声悠悠地在空荡荡的商场里回荡。第二天，失踪的小杰就出现了，坐在三楼角落的一堆纸箱后面，手里还攥着那根棒棒糖，糖化了，黏了一手。送到医院检查，身体没毛病。
这件事之后，商场里渐渐平息下来。阿凤辞了职，再也没有回来过。
后来有人在网上查这栋大厦的历史，才发现它的前身是医院的急诊室和妇产科。外地老板不知道底细，开业时也没做必要的法事。直到听说商场里出了事，才请大师回来。大师说，这里死去的孩子们晚上出来玩，才闹出这些动静。老板在商场里多放儿童音乐，让孩子们睡得好，他们就不再出来捣乱了。
可惜好景不长，这个地段的生意一直不好，开了两三年，最终倒闭了。后来这里开过其他主题商场，都不太成功。有人说，是不是这地方的风水实在太差了。
也有人说，那些孩子还在这里。只是没人再听见他们笑了。