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2005年2月18日,深城星溯总部。
林溯站在43层的办公室里,手里拿着一份来自星溯支付部门的报告。
报告显示,星溯支付的日交易额已经突破5000万人民币,注册用户超过2000万。
但林溯知道,这还远远不够。
真正的移动支付时代,还没有到来。
梁安琪敲门进来:林总,您要的银联那边的资料我整理好了。
放这吧。林溯接过文件夹,翻开第一页。
上面是银联的组织架构图和核心高管名单。
安琪,帮我约一下银联的董事长,就说星溯想和银联谈一次深度合作。林溯说道。
好的。梁安琪记录下来,林总,您是想推动星溯支付和银联打通?
林溯点头,现在星溯支付只能在星溯的生态内使用,局限性太大。
如果能和银联打通,用户就可以用星溯支付在任何支持银联的地方消费。
这样,星溯支付的使用场景会成倍增长。
梁安琪若有所思:但银联那边会同意吗?
我们和他们不是竞争关系,而是合作关系。林溯说道,银联是线下支付的霸主,星溯支付是线上支付的新星。
双方打通,对银联来说,可以拓展线上业务。
对星溯来说,可以拓展线下场景。
这是双赢。
明白。梁安琪说道,我立刻去安排。
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2月20日上午,上海银联总部。
林溯坐在会议室里,对面是银联的董事长苏宁。
苏宁五十多岁,头发花白,说话慢条斯理,透着一股国企高管的稳重。
林总,很高兴见到您。苏宁握手的时候,力度很轻,星溯这几年的发展,我们一直在关注。
谢谢苏董。林溯说道,银联是中国支付行业的基石,星溯一直很尊重银联的地位。
今天来,是想和银联探讨一次深度合作。
您说。苏宁示意他继续。
林溯打开一份PPT:苏董,我们先看一组数据。
第一页是中国支付市场的规模预测。
根据我们的测算,到2010年,中国电子支付市场规模将超过10万亿人民币。
其中,线上支付占比会从现在的5%,增长到20%。
也就是说,五年后,线上支付市场规模将达到2万亿。
苏宁眼睛一亮。
这是一个巨大的市场。林溯继续说道,但现在,线上支付的体验很差。
用户在网上购物,要么用货到付款,要么去银行柜台转账,非常麻烦。
而星溯支付,可以解决这个问题。
用户只需要绑定银行卡,就可以在线上一键支付,整个过程不超过10秒。
而且,星溯支付采用了多重加密和风控系统,安全性远高于传统的网银。
苏宁点点头,但没有说话。
但星溯支付有一个瓶颈。林溯说道,我们现在只能在星溯的生态内使用。
星淘网、饿了么、大众点评、去哪儿,这些平台都可以用星溯支付。
但用户想在其他平台购物,或者在线下消费,就用不了星溯支付。
所以,我们需要和银联合作。
怎么合作?苏宁问道。
两个方向。林溯说道,第一,星溯支付接入银联的清算系统。
这样,用户绑定的银行卡可以是任何银联支持的银行,不局限于某几家。
同时,星溯支付的资金流转,也通过银联的清算网络,确保合规和安全。
第二,银联为星溯支付提供线下支付渠道。
银联在全国有数百万个POS机终端,如果这些终端能支持星溯支付的扫码支付,用户就可以在线下使用星溯支付。
这样,星溯支付从线上走向线下,银联也拓展了新的支付方式。
苏宁沉思了很久。
林总,您说的这些,确实很有吸引力。苏宁说道,但我有几个问题。
第一,星溯支付的安全性,能保证吗?
如果出现大规模盗刷或诈骗,银联也会受牵连。
这个我们有严格的风控系统。林溯打开另一页PPT,星溯支付采用了三层风控机制。
第一层,实名认证。用户注册时,必须绑定身份证和银行卡,确保账户真实。
第二层,交易监控。我们建立了一套智能风控系统,实时监控异常交易。
比如,用户突然在短时间内多次大额转账,系统会自动拦截,要求二次验证。
第三层,资金保障。我们和保险公司合作,为用户提供资金安全险。
如果因为星溯支付的安全漏洞导致用户资金损失,保险公司会全额赔付。
苏宁点点头:第二个问题,星溯支付和银联合作后,利益怎么分配?
银联收取0.3%的清算费用。林溯说道,这是市场标准费率。
而星溯支付向商家收取0.6%的手续费,其中0.3%给银联,0.3%是星溯的收入。
至于用户端,星溯支付完全免费,不收取任何费用。
苏宁眼睛一亮:您的意思是,星溯支付不向用户收费?
林溯说道,我们的商业模式是——用户免费,商家付费。
这样可以快速培养用户习惯,扩大市场规模。
等规模足够大,商家自然愿意接入星溯支付。
因为星溯支付带来的流量和转化率,远远超过0.6%的手续费成本。
苏宁沉默了片刻:林总,还有最后一个问题。
如果星溯支付做大了,会不会反过来威胁银联的地位?
林溯笑了:苏董,星溯支付和银联不是竞争关系,而是互补关系。
银联的核心优势是线下支付和清算网络,这是星溯支付无法替代的。
星溯支付的核心优势是线上支付和用户体验,这是银联的短板。
双方合作,是强强联合,而不是此消彼长。
而且,我可以在合作协议里写明——星溯支付永远不进入线下POS机市场,这是银联的核心领域。
星溯支付只做线上支付和扫码支付,和银联错位竞争。
苏宁深吸一口气,伸出手:林总,银联愿意和星溯合作。
林溯握住他的手:合作愉快。
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离开银联后,林溯坐在车里,拨通了梁安琪的电话。
安琪,银联谈成了。林溯说道,他们同意星溯支付接入银联的清算系统。
而且,银联会为星溯支付提供线下支付渠道的技术支持。
恭喜林总!梁安琪说道,这样的话,星溯支付的使用场景会成倍增长。
林溯说道,接下来,你安排一下,星溯支付要做一次大升级。