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项目总负责人吴俊的办公室墙上,挂满了全球各目标城市的倒计时牌和工程进度表。原本需要一年甚至更长的顶级旗舰店设计装修周期,被压缩到了一个近乎苛刻的程度。
“林总的要求是:纽约第五大道、沪市南京西路、香港中环,这三家全球旗舰店,必须在明年第一季度末,也就是2003年3月31日前,正式开业!”吴俊在项目攻坚会议上,声音斩钉截铁,不容置疑。“其他首批十家旗舰店,最晚不能超过明年六月底!”
台下坐着来自全球顶尖建筑设计事务所、室内设计公司、灯光设计师和承建商的代表,不少人脸上都露出了为难之色。
“吴先生,第五大道物业的内部结构复杂,涉及历史保护元素的评估和改造,常规流程……”
“工期太紧张了,全球采购顶级建材需要时间,尤其是您要求的那种异形曲面玻璃和定制金属构件……”
“不同国家的施工标准、劳工法规、验收流程完全不同,同步推进的风险很高……”
质疑声纷纷传来。
吴俊推了推眼镜,镜片后的目光冷静而锐利:“诸位,星溯选择与各位行业顶尖伙伴合作,看中的就是诸位解决复杂问题的能力和效率。常规流程?星溯做的从来不是常规事情。”他语气放缓,但压力更甚,“所有问题,都可以用资源和协作来解决。”
他伸出三根手指:
“第一,资金保障。项目款预支付比例可以提高,确保各位有充足现金流调动资源。”
“第二,并行作业。设计定稿一部分,施工准备就启动一部分。材料提前全球锁单,空运。各国团队建立每日视频联席会议机制,问题不过夜。”
“第三,激励与惩罚。每提前一天完工,项目总奖金上浮1%。每延迟一天,扣除相应款项。星溯要的是速度和品质的极致统一。”
重赏之下,必有勇夫。更关键的是,星溯所展现出的魄力和高效,本身就对顶尖服务商具有强大的吸引力。能参与打造这样一个注定载入商业史册的项目,本身就是巨大的荣誉和资历。各位代表交换了眼神,最终重重地点了头。
一场与时间赛跑的“星烁”建设大战,在全球多个核心城市同步上演。深更半夜,项目组的越洋电话会议依旧灯火通明;建筑工地上,三班倒的工人日夜不休;定制材料从意大利、德国、日本空运至全球各地……“星溯速度”再次让外界瞠目结舌。
销售渠道的战略重构
就在旗舰店紧锣密鼓建设的同时,林溯召集了核心管理层,宣布了一个重大决策。
“从StarTracePhone正式大规模铺货开始,以及未来所有星溯品牌的旗舰产品,我们将实行‘线上线下协同,旗舰店首发优先’的新销售策略。”林溯的话在会议室里引起了不小的震动。