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第343章 守护协议(1 / 2)

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深秋的一个下午,我去了趟城北的安宁疗护中心。

是一家公立机构的改造项目,院长是阿哲的朋友,通过回声实验室的渠道联系到我,说想做技术伦理评估,想让回声6.0的守护协议在他们那里试点。

机构在一条老街上,门脸不大,院子里有几棵老槐树,叶子落了满地。院长姓陈,五十出头,说话慢条斯理,像在安宁疗护这个行当里待久了的人特有的那种节奏。

她带我参观了一圈。走廊尽头有一间活动室,墙上挂着患者家属送来的锦旗,字迹各异,但意思差不多——“让最后的日子有光”。有一面锦旗上写的是不是亲人,胜似亲人。

这是最难的部分。陈院长站在活动室里,看着那面锦旗说,“我们不能替代家属,但我们可以陪在旁边。”

守护协议想做的,也是这个。我说。

陈院长转过头看我。

守护协议不是告诉患者’你的亲人不在’,我解释,“是提醒他们’你的亲人还在’。不是让他们接受分离,是让他们知道,哪怕这一刻不能见面,也有人在想着他们。”

陈院长想了一会儿,点点头。

理念是对的。她说,“但落到实操层面,需要家属配合。”

“家属那边有什么顾虑吗?”

她想了想,“有个家属说,他不想让他妈知道我们用了AI系统。他觉得那是骗人。”

“他妈妈的情况怎么样?”

晚期。陈院长说,“意识还清醒,但身体已经很弱了。她儿子每天来陪,但白天要上班,不能一直待在这里。”

守护协议可以在儿子不来的时候,帮着给老人发一些提醒。我说,“不是替儿子说话,是把儿子以前说过的话、做过的事,变成一种持续的陪伴。”

陈院长沉默了一会儿。

她儿子上次来,跟我说了一句话。她说,“他说,‘我不想让我妈觉得她是一个人’。”

我没接话。

守护协议能解决这个问题吗?她问。

不能完全解决。我说,“但能帮忙。守护协议做不到的是替儿子去陪,但它能做到的是让老人知道,儿子没有忘记她。”

陈院长点点头。

还有一件事。她说,“上周有个老人问我,‘那个声音是不是你放的’。我说’是’。她说’我知道了,但听着还是挺好的’。”

“她知道是AI?”

知道。陈院长说,“但她说,‘他说话的方式跟他儿子一模一样,我就当他儿子在说话’。”

我愣了一下。

这是守护协议最好的用法。不是骗,是让那个儿子说话的方式留下来,让它变成一种持续的存在,陪在老人身边。

不是替代,是延续。

我把这个案例记了下来,回去之后发给了阿哲。

阿哲回了一条:“这个用法超出预期。守护协议的设计逻辑是’提醒’,没想到用户自己延伸出了’陪伴’。”

陪伴和提醒,本来就是一件事的两面。我回。

阿哲说,“提醒他身边有人,他就感受到陪伴了。”

我放下手机,走到窗边。

深秋的下午,光已经很淡了,天色有点灰。楼下那棵银杏树,叶子几乎全黄了,风一吹,就落几片。

陆时发了一条消息:“晚饭吃什么?”

你定。我回。

“小区门口新开了一家饺子馆。”

“行。”

“我去买。”

“好。”

我收起手机,把笔记本合上,站起来。

窗外的银杏叶又落了几片,在风里转着圈,慢慢落地。

我忽然想起母亲那只碗。