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张磊小声补充:“截图是普通人的赛博小票。”
这句话被年轻人记下,后来在网上传开,评论区一堆人晒图,说“今天也留了小票”。有人晒某外卖应用要求开启通讯录才能领取红包,有人晒健康管理软件索要面部表情数据,有人晒招聘平台要求授权“亲密关系状态”。最后一个最离谱,张磊看了半天:“招聘要这个干什么?准备给老板推送‘此人恋爱稳定,可加班’?”
苏晓把截图收进审计素材库。她越看越沉默。制度上线以后,很多平台表面改了,心里没改。它们不再明着抢,却开始软磨硬泡。按钮设计成灰色,拒绝文案写得像犯错,同意按钮大得像结婚登记。她把这些界面投到会议屏幕上,对一群企业代表说:“这不是用户选择,这是把用户往一个方向推。”
企业代表说:“我们只是做友好提醒。”
苏晓问:“提醒为什么一天弹八次?”
对方说:“系统策略需要优化。”
苏晓说:“翻译一下,就是你们还想试试他会不会烦到同意。”
会议室安静得能听见空调出风。林凡坐在后排,差点给苏晓鼓掌。他后来跟张磊讲,苏晓那天像一把刚磨过的菜刀,亮得很朴素,但谁伸手乱摸都要见血。
赵姨拒绝授权之后,生活并没有立刻天翻地覆。她还是卖豆腐,还是每天跟邻摊抢菜市场入口的好位置,还是嫌老王买菜磨叽。变化发生在一些很小的地方。她开始在点开链接前问一句“凭什么”,在填表前问一句“非填不可吗”,在别人催她快点同意时说“你急什么”。这三句话像三颗小钉子,把她从过去那种被页面推着走的状态里钉了回来。
有天,一个推销员来市场推广“智能摊位升级服务”,说只要授权交易流水、顾客画像、库存记录,就能自动定价、自动营销、自动预测明天谁会买豆腐。赵姨听完,问:“它能自动磨豆子吗?”
推销员说:“暂时不能,但能提升经营决策效率。”
赵姨说:“那它就是不能干活还想看账本。”
旁边摊主哄堂大笑。推销员脸红,赶紧换到下一家。下一家卖鱼的大叔更直接:“我鱼都没隐私,你还想要我的?”
那天晚上,赵姨在群里发了一句话:今天我拒绝了三次授权,没有少卖一块豆腐。
林桂兰回了一个大拇指。
张磊回:“豆腐自由,数据自强。”
苏晓没回表情,她把这句话写进公众反馈摘要里。摘要最后一段写:权利意识不是在发布会上长出来的,它长在一次普通拒绝里。人们发现自己说“不”以后,天不会塌,服务不该消失,生活仍然继续,这才是真正的制度落地。
林凡看到这段,给苏晓发消息:“这句很好。”
苏晓回:“我知道。”
林凡看着两个字,笑了半天。他觉得有些人表达骄傲都像提交审批,格式严谨,内容扎实。