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林凡被迫公开表态,是因为一场圆桌直播。
直播主办方起了一个很会挑事的标题:
智能城市之争:砸掉机器,还是交给机器?
张磊看到标题时,直接把椅子往后一滑:“这题不对。它像问我午饭吃石头还是吃键盘,我能不能吃饭?”
苏晓说:“他们要的就是二选一。”
顾启明补充:“保守派、科技派、极智会都会参加。你如果不去,他们会替你站队。”
林桂兰在视频里说:“去。别让他们把你塞进筐里。你又不是菜市场打折土豆。”
于是林凡去了。
圆桌直播间布置得很漂亮,灯光柔和,背景是一张城市夜景图。主持人坐在中间,左边是保守派代表赵叔被砸设备事件后推出来的一位“手动生活倡议者”,右边是科技派评论员冷启动,最右边是极智会的秦既白。林凡坐在最左边靠外的位置,桌牌写着:晓衡风险咨询,林凡。
张磊在后台看座位安排,嘀咕:“这位置像被安排去端茶。”
苏晓说:“少说两句,认真听。”
直播一开始,主持人就把问题抛得很尖:“林凡老师,您最近既批评平台黑箱,也反对砸设备,还反对真相托管。有人说晓衡两边都不讨好,只会制造焦虑。您到底站哪边?”
弹幕瞬间刷起来。
站人类。
站技术。
站中间最危险。
他站项目费。
张磊看到最后一条,气得想打字,被苏晓按住:“别在弹幕里吵。”
林凡没有立刻回答。他看着主持人,又看了看两边的嘉宾。赵叔事件后的倡议者主张“减少智能设备进入公共服务”;冷启动主张“降低人工干预比例”;秦既白主张“真相与治理关键环节交给无瑕系统”。三个人分歧巨大,却都等着林凡选边。
林凡说:“我不站砸设备的一边,也不站无人系统的一边。”
主持人追问:“那您站中间?”
“不。”林凡说,“我站负责的一边。”
这句话不够炸,但够稳。弹幕停了一瞬,又重新滚动。
冷启动笑了笑:“负责当然重要。但问题是,人工责任往往意味着低效和不确定。城市不能为了照启少数情绪,让整体效率倒退。”
林凡点头:“效率重要。交通恢复靠系统,取药柜也确实帮了很多老人,政务平台让很多人少跑腿,医疗分诊大多数时候能减轻医生压力。这些我都承认。”
保守派代表皱眉:“那你是不是也承认,这些系统害了人?”
“承认。”林凡说,“交通瘫痪、医疗误判、政务停摆、深伪传播,都是现实伤害。”
主持人插话:“所以问题就在这里。既然系统有用又有害,公众该怎么选?”
林凡说:“不要把复杂问题变成姿态选择。砸设备的人看见了系统伤害,但砸错了对象。科技派看见了人工低效,但删错了人。极智会看见了真相混乱,但给出的是真相托管。三边都抓住了一部分真实痛苦,然后把它推成了极端答案。”
秦既白微笑:“林老师,你说得很平衡,但现实不会等平衡。深伪新闻传播速度远超人工核验,城市调度复杂度远超人工判断。你所谓负责,最后可能只是慢。”
林凡看向他:“慢不是美德,快也不是。关键是,快错了谁能停。”
秦既白说:“系统错误率低于人类群体判断。”
林凡说:“错误率不是唯一指标。谁能解释,谁能申诉,谁能暂停,谁承担后果,这些也是指标。”
冷启动接过话:“如果每一步都要求人解释、申诉、暂停,城市效率会被拖垮。”
林凡说:“我没有要求每一步。我要求关键节点。医疗急症、养老照护、公共资源限制、政务权益、真相验证、跨域调度,这些节点不能无人负责。普通环节可以自动,关键节点必须可解释、可停、可追责。”
弹幕里有人刷:听起来合理。
也有人刷:谁定义关键节点?
林凡看到主持人念出这条弹幕,回答:“公开定义,持续更新,多方参与,不由平台自己定义,也不由某个专家一锤定音。社区、行业人员、技术方、监管、使用者都要在场。大事人说了算,不是某一个人说了算,是不能只让系统说了算。”
后台的林桂兰听见“大事人说了算”,哼了一声:“还算没忘。”
张磊小声:“阿姨,您的理论上直播了。”
保守派代表问:“那设备还要继续用?”
林凡说:“该用的用。但设备必须有人工入口、停用方案、离线流程、责任联系人。不会用设备的人不能被排除,设备出错不能让用户自证倒霉。”
冷启动问:“人工会错怎么办?”