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第233章 苏晓成立风险咨询团队(2 / 2)

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苏晓说:“你们小,不代表患者的风险也小。”

这句话后来被磊磊写在团队门口的便签上,旁边画了一个歪歪扭扭的听诊器。苏晓看见后,说画得像烤肠。磊磊说艺术不应被医疗标准限制。

晓衡团队很快进入一种又穷又忙的状态。打印机是二手的,第一天就卡纸;网络套餐是最便宜的,开视频会一卡一卡,苏晓的脸经常停在一种像要审判全世界的表情上;空调遥控器失灵,唐宁用法律文件扇风,说这叫物理降温合规。磊磊每天都想吐槽,但又觉得这地方比很多豪华办公室更像在做事。

林凡第一次正式来对接时,带了云启未来人工审核小组的流程草案。苏晓把晓衡的用户材料模板放在旁边。两边一对,问题立刻出来:云启未来内部流程更重视系统证据,晓衡模板更重视家属和用户能不能读懂;云启未来写“暂停触发条件”,晓衡写“什么时候你可以要求先停一下”;云启未来写“责任分层”,晓衡写“谁该解释,谁不能躲”。

林凡说:“我们像同一件事的两种语言。”

苏晓点头:“内部语言让公司执行,外部语言让人求助。两边都要有。”

磊磊举手:“那我是什么语言?”

何苗说:“你是错误提示。”

“至少说明系统还活着。”

这场对接让林凡和苏晓的关系也变得更清楚。以前他们一起查问题,像在同一条战壕里。现在林凡在公司内部推流程,苏晓在外部做风险咨询,两人不总站在同一边。有时候苏晓会代表用户质疑云启未来流程不够透明,林凡会代表公司解释技术边界;有时候林凡觉得苏晓要求太理想,苏晓觉得林凡妥协太早。可他们都没有把分歧当成感情问题。

一次讨论中,林凡说:“这个接口不能完全开放,容易被灰产利用。”

苏晓说:“那就写清楚开放到哪一步,以及用户如何申请人工解释。不能用灰产当万能挡箭牌。”

林凡沉默几秒:“你说得对。”

磊磊在旁边小声说:“成熟恋爱,现场教学。”

周舟回他消息:你少学恋爱,多学成熟。

晓衡成立的消息传出去后,反应不一。有人祝贺苏晓终于自己干,有人阴阳怪气说她从企业出来后开始收企业咨询费,也有人问她是不是要做“算法维权网红”。苏晓没有回应。她忙着把蒋芸材料最后一版发出去,忙着给小贺改第一份申诉说明,忙着和唐宁讨论合同里“不承诺结果”的位置要不要加粗。

林桂兰来办公室看过一次。她一进门就嫌弃:“椅子太少,花也没有。”

第二天,她送来一盆绿萝。磊磊看见绿萝,表情一变。蒋明病房窗台上的绿萝也有点蔫。林桂兰说:“这个好养。别跟我说办公室忙,绿萝忙不忙也得活。”

苏晓把绿萝放在窗边,认真浇了水。

晚上,晓衡的白板上写:

苏晓成立风险咨询团队。

唐宁写:

不承诺结果,但承诺不编。

小贺写:

客服话术也可以说人话。

何苗写:

内部语言让公司执行,外部语言让人求助。

磊磊写:

风险咨询第一风险:凳子。

苏晓最后写:

不替企业遮羞,不替用户编故事。

林凡看着照片,忽然觉得这间只有三把椅子的办公室,比很多发布会都更像一个新阶段的开始。黑箱乱飞那段时间的锅还没落完,黑箱还没拆开,梁瑞还在更大的灰产网络里滑行,星穹仍然掌握着接口。但现在,林凡有了内部小组,苏晓有了外部团队。一个让系统停下来,一个让人说得清楚。两条线并不总平行,却开始互相照亮。