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子君笑了笑，语气温和：“其实，不是我厉害，是我们站在了王奶奶的角度，了解了她的诉求，解决了她的困难。这些居民，不是不愿意拆迁，只是他们有顾虑，有担忧，只要我们真诚地对待他们，解决他们的顾虑和担忧，他们就会同意拆迁的。”
接下来，子君和小李又陆续拜访了几位居民，按照同样的方法，换位思考，了解他们的诉求，解决他们的困难。虽然过程中，遇到了一些阻力，有些居民依旧很抗拒，有些居民依旧狮子大开口，但子君没有放弃，她耐心地劝说，真诚地沟通，一点点化解居民的顾虑和抗拒。
傍晚，子君和小李回到了公司。子君累得瘫坐在椅子上，浑身酸痛，嗓子也哑了，可她的脸上，却带着满满的笑容。今天，她们一共说服了五位居民同意拆迁，虽然数量不多，但这是一个好的开始，给了她很大的信心。
老郑、小张、小王也都回来了，他们也都取得了不错的进展：老郑已经和施工方进行了沟通，拿出了合同条款，要求施工方承担违约责任，并且更换不合格的施工团队，施工方已经初步同意；小张已经优化了项目设计方案，结合居民的需求，调整了拆迁安置方案，更加合理、更加人性化；小王已经整理好了所有的项目资料，更新了项目进度，一目了然。
“大家今天都辛苦了。”子君看着大家，笑容温和，“今天，我们都取得了不错的进展，这是大家共同努力的结果。我相信，只要我们继续努力，继续坚持，就一定能克服所有的困难，顺利完成项目。”
“是啊罗姐，我们今天都收获很大。”小张笑着说道，“以前，我们总是一味地强硬施压，忽略了居民的诉求，所以，谈判一直没有进展。现在，按照你的方法，换位思考，真诚沟通，果然有效果。”
“罗负责人，我以前对你有怀疑，有误解，对不起。”老郑看着子君，语气真诚，“以后，我一定会好好配合你的工作，全力以赴，把这个项目做好。”
“没关系，老郑。”子君笑了笑，“我能理解你的顾虑，毕竟，我没有做过旧改项目。以后，我们一起努力，一起学习，一起进步。”
团队的氛围，越来越融洽，大家的信心，也越来越足。子君看着大家，心里充满了希望。她知道，这个项目，虽然难度很大，但只要大家齐心协力，就一定能做好。
下班回到酒店，子君第一件事，就是打开电脑，给那个匿名邮箱，发了一封邮件，真诚地说道：“谢谢你的建议，今天，我们取得了不错的进展，说服了五位居民同意拆迁，施工方和招商方面，也有了新的突破。我不知道你是谁，但我真的很感谢你，谢谢你在我最困难的时候，帮助我，给我信心。如果你方便，能不能告诉我，你是谁？我想当面谢谢你。”