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“运营部最近主要在优化三个方面。一是人力调度,现在统一做了标准化排班模板,根据各店的历史客流数据分了三个时段,人力效率比以前提升了大概10%。”
翻到下一页。“第二是菜单品类优化。上个月我们对所有门店的菜品做了销量排名和毛利排名,砍掉了八款点单率低、毛利低的菜品,新增了六款在试点门店测试过、反馈不错的品类。”
“第三,运营部建立了每日营收监控和定期巡店制度,每天实时监测各店的营收数据和异常情况,一周做一次汇总分析。巡店方面,每周都下去门店,检查出餐品质、卫生状况和服务流程。上个月有一家店连续两次巡店不合格,店长已经换了,新店长培训完之后上岗。”
他说完合上笔记本,林深注意到小虎在杨光汇报的时候一直在认真听,偶尔低头在笔记本上写两笔。
林深点了下头。杨光做事确实有章法,不是那种坐在办公室里听汇报的管理方式,他了解真实的一线情况。
“大家最近有遇到什么问题或困难吗?”林深问。
人事主管周敏接过了话。“林总,最近招人比较难,店长岗位还好,我们内部提拔了一批老员工上来,缺口基本能补上。但店员不太好招——年纪大点的手脚慢,年轻人不愿意做餐饮,都觉得这是个过渡活,干几个月就走了,最近新店开得多,人员储备有点跟不上。”
会议室里安静了一瞬。这个问题大家都心知肚明,只是一直没人正式提出来。林深问,“大家有什么想法?”
杨光沉默了几秒,又看了一眼小虎。林深注意到这个眼神。“杨光,你说。”
“我是有一点想法。”杨光坐直了些,“年轻人不愿意做餐饮,主要觉得这个行业没有发展空间,干几年也没有出路。很多人是当个过渡,干几个月就换别的工作了,我觉得应该从制度和福利方面去解决。”
他停了一下,像是在组织措辞。“首先是设立明确的晋升机制,店员做得好可以升店长,店长带出门店业绩的可以升区域经理,区域经理再往上可以回到总部进入运营中心做中层管理,要有完整的职业路径,让人看得见发展空间。其次是设立奖项,每月评优秀门店、优秀员工,奖金不一定多,但仪式感要做足,让人有被认可的感觉。”
林深听完,转头看向小虎。小虎靠在椅子上,正认真听着,见林深看过来,他点了下头。
“你觉得呢?”
小虎坐直身子。“杨主管说的对,不是年轻人不愿意干,是咱没把路指给人家。”
林深转向杨光。“那就按这个方向去落实,做一个详细方案出来,人事部配合运营部,尽快推进,薪酬结构需要调整的话跟沈瑶沟通。”
杨光在笔记本上记下来,周敏也低头写了几笔,表情明显松了一些,招人留人的压力在人事部肩上,现在有了方向,后面的事就好办了。
会议结束后,林深脑海里想起沈瑶刚才报出的数据,26家店月毛利260万,一年就是3000万。等后面的24家的新店全部开业,小当家的利润规模还能翻一倍。这笔钱已经比他干投研挣的还要多了,不过就算挣得再多,他也不打算放弃投研的事业。
都说做股票的人,什么都要会一点,宏观经济得看懂,美联储加息跟你手里的股票有什么关系,CPI涨了跌了意味着什么。政策风向得嗅得到,一条产业政策能让整个板块涨停,也能让一个行业团灭。
国际局势不能两眼一抹黑,大洋彼岸加征关税,你手里的出口企业订单就得打折扣。猪肉价格涨了,你得知道是非洲猪瘟还是能繁母猪存栏不够。断贷了、限电了、环保督查来了,都能让股价直接跳水。更狠的是,有些东西八竿子打不着的,台风、洪水、停电、封路,都可能在某个瞬间影响一只股票的走势。
这一年多的投研路林深学到了很多的新东西,让他从交不起房租的人到现在几千万身家,所以只有不断的学习才能跟上社会步伐。
创业难,守业更难,很多人早年努力拼搏,打下一片田地,但没有去持续学习,只守着自己的一亩三分地,然后被时代发展的洪流淹没。