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老李那边的互助会,一周后就弄起来了。
金建国在群里发了消息,说隔壁街的“老李水果互助会”正式成立了,拉了六家店:老李的水果摊、卖菜的老赵、修电动车的赵师傅、早点铺的两口子、街尾的五金店,还有一家新开的奶茶店。金建国在群里说:“以后两条街互相照应。他们那边有事,我们这边也能搭把手。”
水方文看到这条消息的时候,正在社区服务中心帮小刘整理档案。他放下手机,继续翻手里的登记表。陈丽走过来,手里拿着一张打印出来的街道地图,铺在桌上,说:“街道那边看到金建国和老李的互助会搞起来了,想在这张图上标一下。你看看,这两条街是已经有的,这边还有几条街也在问,能不能帮着牵个头。”
水方文看了一眼地图。街道用不同颜色标了区域,金建国那条街画了个蓝圈,老李那条街画了个绿圈。旁边几条街画了虚线,写着“意向摸底中”。陈丽说:“街道的意思是,不着急铺开。先把这两条街跑顺了,再慢慢往外扩。但想让我问问你,有没有什么建议。”
水方文想了想,说:“建议谈不上。就是别急着加人。一条街的互助会,人数够了就行,太多了反而管不过来。先把规矩跑顺了,跑上两三个月,再考虑加新的。”
陈丽说:“行。我把你的意思转过去。”
下午,水方文去了金建国的餐馆。金建国正在后厨忙,看到他进来,喊了一声“坐”。水方文在靠里的位置坐下来,要了碗面。等面的时候,金建国从后厨出来,擦了擦手,在他对面坐下,说:“老李那边昨晚出了个事。五金店门口堆的货,被卖菜的老赵投诉了。老李去说和,五金店老板答应把货往里挪一挪,老赵也同意退一步。两边都给了面子。”
水方文说:“老李上手挺快。”
金建国说:“老李以前在村里当过调解员。有点底子。就是没组织过这种事,一开始不知道怎么弄。跑了一回就会了。”
面来了,水方文低头吃面。金建国又说:“水先生,我最近在想一个事。互助会现在主要是帮着解决街上那些小纠纷。但有些事,互助会解决不了。比如有人家里出事了,需要钱看病;或者有人被大公司欺负了,需要打官司。这种,互助会帮不上。”
水方文放下筷子,看着他。金建国说:“我在想,能不能跟社区服务中心那边搭个线。互助会解决不了的,转给服务中心。服务中心解决不了的,再转给系统。这样一层一层往上走,别让事卡在中间。”
水方文说:“这个思路对。你去找陈丽聊一下。她那边本来就在做‘楼栋联络员转服务中心’的流程。小店互助会加进去,不冲突。”
金建国点了点头,说:“行。我明天去找她。”
吃完面,水方文沿着街边走了一段。九月初的上海,梧桐叶开始泛黄了,但还没落。他走得很慢,经过老李那条街的时候,拐进去看了一眼。老李的水果摊上摆着新到的葡萄和石榴,旁边立着一块手写的牌子:“互助会成员店。有事找老李。”再往前走,修电动车的赵师傅正在给一辆车换胎,旁边放着一个保温杯。五金店门口堆的货已经挪到了墙根底下,留出了人行道。
他走了一圈,出了街,坐地铁回了家。到家的时候,天还亮着。他坐到书房的椅子上,翻开新笔记本。在第四十三页写了一行字:
“老李那边的互助会正式成立了。六家店。老李昨天处理了五金店和卖菜老赵的纠纷,两边都给了面子。金建国想跟社区服务中心搭线,互助会解决不了的转给服务中心,服务中心解决不了的转给系统。一层一层往上走。”
写完后,他合上本子,靠在椅背上。窗外的天很蓝,九月初的阳光透过玻璃照进来,落在书桌上。他坐了一会儿,站起来走到阳台上。小白菜的芽又长高了一些,叶子也展开了。他浇了点水,又把盆往阳光好的方向挪了挪。茉莉的叶子还是绿的,薄荷也精神。他蹲下来看了看,站起来,转身回屋。
坐到书房的椅子上,打开系统面板看了一眼。那个简洁的摘要栏还在。今日处理案件:一千九百件。代理人活跃数:三千七百人。高风险区域联络站:二十五处运行正常。根源修复试点:十二个城市·运行中。法律服务转介:已接入。社区自组织:六个·运行中。非案件记录:今日新增两条。异常事件:无。他看了一会儿,关掉了。