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第两百一十三章一封手写的信
公测第三周，江小鹿在后台收到了一封手写的信。
信是寄到公司地址的，没有寄件人姓名，只写了“方文说事收”。信封是普通的牛皮纸，上面贴了两张邮票，盖着本地的邮戳。江小鹿拆开之后，拍了照片发给水方文。
信纸是那种老式的横格本撕下来的，边缘不太齐整。字迹很工整，一笔一划，像是写了很久。内容不长：
“我不知道这封信能不能到你们手里。我没有什么大事要举报，也没有什么冤屈要申诉。我就是想跟你们说一声谢谢。去年我儿子在学校被几个同学打了，学校不管。我到处投诉，没人理。后来我在网上看到你们的视频，就试着给你们发了私信。你们回了我，还帮我把事情解决了。我儿子后来转了学，现在过得挺好。我一直想当面谢谢你们，但我知道你们很忙，也不露面。所以我就写了这封信。谢谢你们。”
信的最后一行写着：“一个普通的妈妈。”
水方文看完照片，没有马上回消息。他把手机放在桌上，坐了一会儿。然后他给江小鹿回了三个字：“收好了。”
江小鹿回：“水哥，这封信我想放在书里。下一版加印的时候，加在最后面。可以吗？”
水方文说：“可以。但别加评论。就放那封信。”
江小鹿回了一个“好”。
那天下午，水方文坐在书房的椅子上，把那封信的照片又看了一遍。他想起那个案子。那是去年冬天的事，一个初中生在学校厕所里被三个同学打了，鼻梁骨折。学校说“打闹而已”，家长报警，派出所说“未成年人不予立案”。后来江小鹿在网上看到了私信，转给了他。他让系统查了一下，发现打人的三个学生里有两个是惯犯，之前就有过类似行为，学校一直压着没处理。系统介入之后，两个惯犯被转学，另一个被记过。学校赔了医药费，家长写了保证书。
事情不算大，处理得也快。但那个妈妈一直记着。
水方文把手机放下，站起来走到阳台上。深秋的午后，阳光很好，照得人身上暖融融的。楼下的梧桐树叶子已经黄透了，风一吹就哗哗地往下掉。他扶着栏杆站了一会儿，看着那些叶子在空中打旋。
手机又震了一下。是零号发来的简报：公测第三周，在线用户稳定在四万左右。系统自动处理了五千多件申请，代理人平均响应时间缩短到二十五分钟。今天的投稿里有一条关于“医院挂号黄牛”的，已经分配给了北京的一个代理人。还有一条关于“学校强制购买指定教辅”的，分配给了杭州的代理人。
水方文看完，回了一个“好”字。
他转身回屋，坐到书房的椅子上，翻开笔记本。在最新一页写了一行字：
“收到一封手写的信。一个妈妈写的。她说谢谢。”
写完后，他合上本子，靠在椅背上。窗外的天很蓝，云很高。远处有几只鸽子从楼顶飞过，翅膀在阳光下闪了一下。
水方文闭上眼，听着自己的呼吸。平稳，安静。
过了一会儿，他睁开眼，站起来走到厨房，给自己倒了杯水。水很凉，他喝了一口，靠在厨房的门框上。他想了一件事。江小鹿说要把那封信放进书里，不加评论。他觉得挺好。那封信本身就是一个完整的故事。一个妈妈，遇到事情，找人帮忙，事情解决了，她写了一封感谢信。没有惊天动地，没有大起大落。但这就是大多数人的生活。
他喝完水，把杯子洗了，放回沥水架。然后他坐到餐桌前，拿出手机，给江小鹿发了条消息：“书加印的时候，把那封信放在最后一页。前面不要加任何解释。信前面加一句话就行——‘这是一位读者寄来的信。我们原样收在这里。’”
江小鹿回了一个字：“好。”
水方文放下手机，靠在椅背上。窗外的阳光已经斜了，光线变得柔和温暖。他坐了一会儿，站起来走到书房的椅子上，打开系统面板看了一眼。公测运行状态正常，在线用户四万两千人。今天新发起的申请一千五百件，已分配一千二百件。秩序点余额还在涨。他退出来，合上电脑，关了台灯。
黑暗中，他躺到床上，闭上眼。窗外有风轻轻吹过，带着深秋的凉意。远处有隐约的车流声，像一条永远不会停的河。
他翻了个身，找了个舒服的姿势。