请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
老周合上记录本。
“可他们一直靠低价抢客,我们的客流会不会继续下降?”
“会。”
陈锋没有回避。
“不过下降总会有底。”
“等价格敏感的客人走完,留下来的便是看重体验的客人。”
“这部分客人才是锋芒真正的护城河。”
刘国栋沉默了一会儿。
“那我们什么都不做?”
“当然要做。”
陈锋回到桌前,拿起笔写下三项内容。
服务升级。
设备维护。
内容生态。
他把纸推到老周面前。
“通知所有直营店和联盟门店,从今天开始,每家店每周必须完成一次设备全面检查。”
“网速、机器、座椅和空调,只要影响客人体验,当天就必须解决。”
“服务也要继续提升,客人进门三秒内打招呼,离店时送到门口。”
老周接过纸,逐条看完。
“明白。”
陈锋转向刘国栋。
“刘总,让锋行联系盛景公司,争取拿到新游戏的测试资格。”
“联盟门店要抢先上线新游戏,用独家内容吸引玩家。”
刘国栋立即在记录本上记下安排。
“明白。”
陈锋坐回椅子,看着面前两人。
“还有一件事。”
两人同时抬头。
“今年不降价,明年也不增加机位。”
老周一时没反应过来。
“不加机位?”
“对。”
陈锋靠着椅背。
“从现在开始,所有直营店计提设备折旧准备金,两年内逐步回收投资。”
刘国栋握着笔,笔尖停在记录本上方。
“陈总,您是不是察觉到了什么?”
陈锋没有正面回应,只把报告翻到客流数据那一页。
“刘总,网吧这行最多还能红火五六年。”
“行业见顶以前,该赚的钱要赚够,投进去的钱也要尽快收回来。”
刘国栋把笔放回桌上。
“所以从现在开始,不再扩张?”
“直营店停止扩张。”
陈锋在纸上划出一道界线。
“联盟可以适度扩大,但经营重心必须转移。”
“转移到哪里?”
陈锋提笔写下渠道二字。
“网吧只是载体,真正的核心在渠道。”
“往后的锋芒联盟,不能只做网吧联盟,还要成为互联网娱乐服务的渠道。”
刘国栋看着纸上的字,许久没有开口。
老周握着记录本,喉结上下动了动。
“陈总,您两年前就判断网吧最多再火五六年,当时我还不信。”
“现在看到这些一元一小时的网吧,我信了。”
陈锋起身走到窗边,街对面的低价广告在灯光下格外醒目。
“老周,这才刚起头。”
“以后还会有更多低价网吧冒出来。”
“等所有人都赚不到钱,这个行业便会走进衰退期。”
老周攥紧了记录本。
“那我们怎么办?”
陈锋转过身。
“守住品质,守住核心客群,再把现金流看紧。”
“等行业完成洗牌,我们再动。”