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一位母亲带着一个小男孩过来点单。
男孩吵着要冰沙类饮品，母亲担心孩子喝冰的肠胃不舒服，执意要全热版本冰沙。
何晓曼耐心跟顾客解释，冰沙品类产品工艺限制，无法做全热。
女人听后十分不悦，认定门店故意不肯配合，声调拔高，引得好几桌顾客都转头望过来。
“别的奶茶店都可以改温度，怎么就你们家不行？我花钱消费，连这点要求都满足不了？”
男孩闹起脾气，不停拉扯母亲衣袖。
周浩宇听见争执声响，下意识想要上前辩解，被苏悦吟拦住。
苏悦吟走到收银台前，神情平和：“这位顾客，实在不好意思，让您体验不好。”
“冰沙产品是靠冰块搅打成型，加热之后冰沙结构会完全消融，口感会变得十分怪异，没有办法达到正常饮用标准，不是我们不愿意为您调整。”
说完，苏悦吟递上菜单，给这位母亲另外两个可选方案。
“您可以更换我们家的热款牛乳茶，同样添加孩子喜欢的芒果小料。”
“如果想要冰沙，最多调整为少冰，我们可以额外赠送一份布丁，补偿给小朋友。”
女人迟疑了，转头看向闹别扭的男孩。
男孩听到赠送布丁，吵闹的情绪平复大半。
几番权衡之后，女人选择更换热款芒果牛乳茶，收下赠送的布丁。
整件纠纷妥善化解，没有进一步扩大影响。
等到晚上七点多，店内客流回落。
天色暗了下来，门店天花板暖白光吊灯点亮，墙面氛围感灯带亮起。
玻璃门窗外面，街道路灯次第点亮。
外摆区遮阳伞下，有不少吃完晚饭出来乘凉的居民坐着喝饮品聊天。
晚上八点之后，堂食客人逐步变少，但外卖订单还源源不断，大多是小区住户居家下单，点奶茶当做晚间消遣。
周浩宇连续长时间干活，动作慢慢变得迟钝，分装小料的时候两次弄错分量。
苏悦吟留意到他状态下滑，安排他暂时离开出品岗位，转而负责清洗器具和店内保洁，让紧绷的精神稍微放松。