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「物业不承担库存风险,」他念出声,「这句写得清楚。」
「货是我的,柜子是你的。三天内如果货损了,我认。」
刘国栋把方案表放下,想了几秒:「三天免费试用可以,但有个条件——你们要在大堂放一块指示牌,标明自提柜位置。这块牌要经过我们审核。」
「行。」
从物业办公室出来,梁舒在走廊里说:「刘国栋答应得比我想的快。」
「因为他那六个柜子空着也是空着。月租一千八看着贵,但空置成本是零,我们给他填了四个格口,他白赚一个活广告。」
下午四点,店员小周接到了补货安排的通知。他看了一眼新流程,脸色不太好看。
「林总,这个流程太复杂了,」小周在电话里说,「我午休前要补展台的货,还要把十二箱货拆箱塞进自提柜,扫码录入格口编号,再在后台系统里绑定取货码。我一个人忙不过来。」
「你不用拆箱,」林听晚的语气很平,「梁舒已经跟仓库确认了,自提柜的货用独立包装发货,每箱贴好格口编号和取货码,你到现场直接往柜子里放就行。录入系统的事梁舒远程做。」
小周在电话那头没有立刻回答:「那我只需要搬货和扫码?」
「对。每天13:00前把货放进L-07到L-10,确认柜门关好,拍照发群里。全程不超过十五分钟。」
小周没再说什么,挂了电话。
与此同时,渠道经理何远在另一个电话里跟林听晚争了将近二十分钟。他的方案是多铺展台——在写字楼八层和十五层各加一个展示点,从根本上解决断货问题。唐棠在旁边听了一半,插了一句:「加两个展台意味着多配两套物料和两套库存,小周一个人盯不过来。」
「展台是存量思维,」林听晚打断何远,「你铺了八层和十五层,下午场还是断货,因为补货车只来一次。你要解决的不是铺货密度,是时间差。」
何远在电话那头叹了口气:「自提柜那东西,用户会不会嫌麻烦?」
「嫌麻烦的人,展台前也会嫌麻烦。不嫌麻烦的人,扫码取货比等补货车方便。」
何远没有再争。
三天试用从周三开始。梁舒把每天的自提柜使用数据做成了表格:L-07到L-10,四个格口,十二箱货,每天下午场的取货时间分布。
周三下午,第一个取货记录出现在15:41,取货码对应L-08格口。到17:00,十二箱里取走了九箱。
周四,取货时间提前到15:23,十二箱全部取空。
周五,梁舒把数据汇总完,发给林听晚。下午场销售数据比周三之前提升了百分之三十七。取货高峰集中在15:30到16:15,正好覆盖了之前断货的那个空档。
林听晚把数据打印出来,连同三天的取货记录和用户扫码次数,一起发给了刘国栋。刘国栋回了两个字:签约。
当天下午,林听晚让梁舒把下午场的数据报告发给了所有合作渠道。报告里没有加任何修饰,就是三天的取货时间轴、销售增量、和自提柜使用率。
晚上八点,梁舒的手机响了。她看了一眼来电显示,抬头对林听晚说:「是漫岛咖啡的周莉。」
漫岛咖啡是写字楼店旁边那家精品咖啡馆,上周刚签了联名合作,第一轮只出了一款特调,反响一般。
梁舒接起电话,听了大约一分钟,挂了之后说:「周莉看到下午场的数据了。她说漫岛下午的客流量是上午的两倍,但联名款只在上午卖得好。她问能不能加一轮下午场专属联名,放在自提柜里一起卖。」
林听晚拿起那张自提柜的签约合同看了一眼,把漫岛咖啡的合作编号写在了合同右上角的空白处。
「跟周莉说,联名第二轮可以谈,但定价和配额要按新规则走。让她把漫岛下午场的客流数据发过来,我们排期。」
林听晚放下手机,看向窗外。写字楼的灯光一盏盏亮起来,自提柜的格子在玻璃反光里隐约可见。今天的数据只是开始,下周还要看复购率。