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便利店试点
下午两点半,便利店总部的会议室比上午的咖啡店安静得多。
长桌尽头挂着全城门店热力图,红点从内环铺到外环。采购把投屏切到铺货计划,语气里压着兴奋:「我们内部过了一遍,野月这款可以做常温冷藏双陈列。第一批全城一百二十七家店,先上原味和莓果,周末配主播探店。你们把供价再往下压三毛,门店端给到核销返点,我们就能这周进仓。」
唐棠坐在林听晚身边,笔尖一下停住。梁舒的手机也亮了,团队群里已经有人刷了三个感叹号:一百二十七家,全城铺货。
对一个刚从写字楼试吃里跑出转化的小品牌来说,这四个字太像安全感。货架一铺,截图一发,投资人、渠道、同行都会看见。
林听晚没有立刻接采购的话。她把上午封好的资料袋打开,十八张POS小票按时间排在桌面上,又拿出另一叠表:「全城铺货可以讨论,但今天不能签。先看试点损耗表。」
采购眉头微动:「林总,我们谈的是增长。」
「损耗也是增长的一部分。」林听晚把表推过去,「华澜中心店上午入库四十八杯,售出二十三杯,试吃消耗七杯,临期预警四杯,实际可留存十四杯。小票号从HLA-0410-001到HLA-0410-018,组合单占比七成。这个结果说明华澜能做,不说明一百二十七家都能做。」
梁舒接上,把平板里的陈列照片投到屏幕。华澜店冷柜在收银右后方,箭头地贴清楚;东桥社区店的照片里,冷柜被酸奶和关东煮海报挡住半扇;市一院旁边的门店,冷柜靠近药店通道,客流急,停留区窄。
「同一个SKU,三个门店位置不同,损耗逻辑完全不同。」梁舒说,「办公区看同事拼单,医院区看陪护和夜班,社区店看晚饭后和亲子补给。要先筛样板。」
渠道店长老周在一旁点头,又有些为难:「总部要速度。盛和上午也报了方案,他们愿意直接铺全城,低供价,给店长每杯八毛,还承诺三个月不进竞品。我们门店被销售目标压着,谁能立刻动销,谁就先上。」
话音刚落,采购把另一份纸放到桌上。页脚印着盛和的合同编号:SH-CH-2026-0412。条款不长,却很锋利:全城首批铺货,主推位独家十四天,门店核销返点,未售完由品牌承担百分之八十损耗。
团队里负责渠道的运营小声说:「林总,要不我们先跟?返点可以少一点,但铺进去再说。现在大家都在等成绩,短期销量先拉起来,后面再优化场景。」
唐棠看了他一眼,没有反驳。她上午亲手改过券,知道小票有多难从领券里长出来,可一百多家店的铺货数字摆在眼前,连她也很难不心动。
陈砚秋的声音从会议音箱里传来:「我刚把便利店后台的历史数据拉了一遍。低价铺货短期会抬销售额,但退仓和临期会滞后七到十天出现。盛和之前在酸奶线做过一次,首周动销好看,第二周门店报损翻倍,第三周开始要求品牌补贴店员。」
采购抬头:「陈总监,数据来源?」
「公开招商复盘和门店端POS抽样。」陈砚秋把文件发到会议群,「我们不评价对手,只看风险。便利店不是把货塞进仓就结束,仓配单、门店陈列、POS小票和报损单要能对上,否则铺得越多,亏得越分散。」
林听晚翻到执行页,语速不快:「我们的建议是先做九家样板,三类场景各三家。办公区选华澜中心、云谷科技园、金融街B口店;医院区选市一院东门、妇幼南门、肿瘤医院夜间店;社区店选东桥、桂园、青棠里。每家给同样首批量,不做全店独家,不压长期低供价,只签十四天试点补充协议。合同编号我已经让法务预留:YY-CVS-PILOT-0372。」
采购的手指敲了敲桌面:「九家太少。总部要的是规模信号。」
「九家不是保守,是为了把规模信号做干净。」林听晚把损耗表翻到最后一列,「每家每天看四个数:一,POS小票里野月单杯、组合单、咖啡同购或餐食同购的比例;二,陈列照片早中晚三次,确认冷柜位置和价格牌没有被遮挡;三,仓配单到货时间和门店上架时间差,超过六小时单独标红;四,试吃、破损、临期、退仓分开记,不允许统一写『自然损耗』。」
她停了一下,看向店长老周:「店员激励也改。不是按铺货杯数,不按领券数,按有效场景小票。办公区算两件同购,医院区算夜间复购和常温搭配,社区店算晚高峰家庭组合。每个店只给一个主话术,别让店员背十句产品卖点。」