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夜班交接点的桌上摆着一份“自行确认数据完整性”,被临时调去异常池的录入员握着笔,签名只差最后一画。
组长答应他,只要签完,下周排班就不动,若是不签,待修池里便没有岗位;顾微听完,把文件往自己这边挪了半尺:“照原岗位做交接,这张不用签。”
她把确认单反扣在桌上,让服务商拿来主合同、数据处理附件、数据责任险批单、分包名单、排班表和加班约定,六份文件很快铺满桌面,员工培训记录却薄得一眼就能翻完。
主合同里有数据保存、异常上报和双人复核条款,集中待修池可以少拆几次旧纸,也能避免同一缺码页被不同夜班重复录入;梁闻策提到的保存成本和积压压力,在费用单与两次潮损记录里都有数。
一次潮损租了恒湿设备,另一次重做整批图像,客户索赔和夜班加班都记在项目成本里,如果没有待修入口,低风险材料也会陪着难页堵住,梁闻策便把这两张费用单一并夹进合同。
顾微翻到后面的“风险服务协同”时停了手,批次关联失准被笼统归进基层录入确认风险,数据责任险又把未经指定流程的个人确认列入除外责任。录入员若为保计件和排班越过复核,项目损失可能不在保单赔付范围,服务商还可以按协同条款向经手人追偿。
分包名单上,异常池人员大多是短期派遣和临时转岗,培训表只教怎么补码,既没写员工可以拒绝看不到原页的确认,也没写拒签后不得降班。
“系统不给他看原页,合同却要他保证完整,这份责任落不到他笔下。”顾微把合同附件与保险条款并在一起,录入员握着笔的手这才慢慢松开。
梁闻策带着项目法务赶来,把过去两次补录费用和客户延误索赔放到桌上:“没有统一处理,旧纸继续坏,港区照样要赔;你把所有协同都说成甩锅,这个项目也做不下去。”
“我没说不要修,保存和保险都要花钱,可最低权限的人不能替项目保证他根本看不到的完整性。”顾微没有推开费用单,只把个人确认栏重新指给他看。
梁闻策把补录费用压在桌上,说明一次潮损后项目付了重扫设备费,另一批延误又招来承运客户索赔。他自己也签过项目责任承诺,改档若被认定失控,顾问资格和个人职业责任审查都会落到他身上。
“项目责任承诺是我签的,项目砸了,先查我的职业责任。”梁闻策说完,顾微便接道:“那就把责任写在各自权限上,他们能负责录入动作,不能替原页、批次和后台窗口担保。”
沈墨在旁逐页比对合同版本、保单生效时间和待修池开放时段,记录谁提交了哪份附件,未核实的拆页没有写进冻结理由,顾微也没有在违法判断栏签字。
顾微把四项调整写进现场单,暂停个人完整性确认,数据责任险按合同先发通知,不得口头拒赔。临时转岗改为有培训记录的双人复核,已排夜班的工资、餐补、交通和停机等待全部进入服务商应付清单。