第284章 天道轮回(2 / 2)

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。

“温总,那外面的客户会不会主动往咱们这边儿跑?”

“肯定会,但是他们会分为两类,一类是真的认可咱们的模式,另一类只是被新闻吓到了,临时来咱们这儿避险,第二类人就算到咱们这儿,他们也不会入住的。”

“我们能做的,就是保持好现在的节奏,不趁火打劫,但也不去给他们任何优惠,不去收任何预付金,他们来了,该怎么办理入住手续就怎么去办,和平时不要有任何区别。”

苏雨茉离开了:

“温总,我明白您的意思了,我现在马上去对接咱们的网络管理员,检查一下后台预约系统,确保任何预约选项都不带预付款选项!”

当天下午,苏雨茉没有闲着,她和陈雨菲一起,做了个PTT,把最近康养院预付卡暴雷的公开报道重新梳理了一遍,选出来其中三篇写得最详实的分析文章,用红笔圈出了关键的风险提示。

然后,她找到了林红,让林红安排把做好的PPT发到各楼层护工的手机上面,同时给护工们交代:

“再有家属来探视老人时,如果有人主动问到云栖最近面对预付卡暴雷的态度等问题时,就给他们看这个PPT,并且告诉他们,这是我们整理的一些行业动态,仅供参考,我们云栖的运营模式不会有变动。”

这几天之内,陆续有几位家属在探视老人时,向云栖的工作人员聊起了“那一家”的储值问题。

有人说,自己的亲戚在汇龄的某个分院存了十几万的卡,现在看到预付卡暴雷的新闻,心里很慌,正在想办法退钱。

有人说,他的某个朋友,母亲在汇龄的分院入住,最近他朋友每天都能收到汇龄的限时优惠促销短信。

苏雨茉悄悄地告诉了温继尧:

“温总,家属们开始做对比了,汇龄接着这么玩,他们会玩不下去的。”

温继尧笑着点了点头,没有说话。

苏雨茉说得没错,汇龄那边,已经开始忙着灭火了。

吴总监接连加了三天班,把一份《汇龄康养储值卡资金安全性说明书》发给了各分院的院长,要求他们立即转发到各自的客户群,做好客户的维稳工作,可是效果不尽如人意,有的院长反映,家属们根本不买账,他们看了预付卡暴雷事件的相关报道,情绪激动,纷纷找上门来要求退预付款,有的分院院长说,某些家属甚至已经开始退住,院长办公室每天挤满了人,都是上门来要求退费、退住的家属。

更有甚者,某院长说,已经有记者偷偷摸摸地找上了门,开始拍摄、采访,舆论阵地已经快要守不住了。

终于,某大型媒体把镜头转到了汇龄的身上。

一家财经周刊,发表了一篇题为《储值卡撑起来的康养帝国》的深度报道,文章里虽然没有直接点汇龄的名字,但描绘的某高端连锁康养集团的储值资金池规模、扩张模式与现金流结构,内行人一眼就知道说的就是汇龄康养。

周振明坐在自己的老板椅上,已经没了主意。

缓和舆论的办法他想了很多,但好像都不大管用。