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正版数字书库全面落地后,平台彻底打破了单一电商购物的固有标签。
海量正版书籍、无广告阅读体验、独家原创连载覆盖全民阅读需求。
用户碎片时间被全面锁定,日均在线时长、用户忠诚度、全网口碑持续断层领跑。
购物、置换、助农、企业采购、直播娱乐、读书学习,所有长线场景全部闭环。
平台生态已经足够庞大、足够完善、足够贴合普通用户的日常所需。
但我清楚,目前平台的服务依旧存在一处明显的时效短板。
此前搭建的全国仓储物流体系,能够做到市区当日达、全域次日达。
可以完美满足用户提前规划购物、居家囤货、批量采购的消费场景。
但在普通人的日常生活里,依旧存在大量即时性、紧急性、临时刚需。
临时缺柴米油盐、洗漱用品、母婴耗材、零食饮料、常用药品。
临时需要工具配件、家居小件、办公耗材、应急日用品。
这些刚需,用户不愿意等待半天甚至隔天送达,需要立刻、马上拿到。
千禧年当下的互联网市场,即时同城配送赛道刚刚萌芽、乱象丛生。
市面上没有任何一家综合平台,能够做到正规、全面、稳定、普惠。
零散的本地跑腿小团队各自为战,收费混乱、时效不稳定、服务无标准。
态度随意、丢件漏件、超时乱收费、售后无人兜底,是行业常态。
很多用户急需物资却找不到靠谱配送渠道,要么忍受高价跑腿,要么只能亲自出门跑腿,浪费时间、耗费精力、极其不便。
纵观所有同行综合电商平台,全部只做传统线上发货、长线物流。
所有人都盯着大件货品、批量订单、高利润交易,没人愿意深耕琐碎、高频、便民的同城小时级即时配送赛道。
巨头全部缺位、市场完全空白、用户刚需无处释放。
别人看不到的民生刚需、懒得深耕的细碎赛道,就是我新一轮的生态补全方向。
想要做成真正扎根百姓生活、完全替代日常线下消费的国民平台,
就必须覆盖长线囤货+短线急送的双重场景,做到快慢结合、全域适配。
我决定重磅上线同城极速即时配送体系,开通小时级全城送达服务。
依托全国各城市前置仓、社区便民仓、本地合作商超门店,
搭建覆盖日用百货、生鲜零食、家居小件、办公用品、应急物资的,
全城一小时送达、主城区三十分钟速达的全新即时配送网络。
我先快速整合全国各大城市本地商超、便利店、生鲜门店合作入驻。
筛选资质齐全、货品正规、距离社区近、口碑良好的线下实体店。
统一纳入平台同城专区,线上展示、线上下单、线下极速配送。
用户身边的实体门店全部数字化上线,实现线下资源线上统一调度。
用户打开同城专区,附近三公里范围内所有合作门店、在售货品,全部清晰展示、分类筛选、按需选购,操作简单直观。
日常米面粮油、蔬菜水果、零食酒水、洗护用品、母婴用品,所有生活刚需应有尽有,完全覆盖居家、办公、日常应急场景。
为了保证配送时效极致拉满,我快速搭建平台自营同城配送团队。