请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
林绍峰轻轻吸了口气,微微一笑:“当然可以。”
现场演示有风险:测试时测不到的东西,现场总会冒出来。
若不是对产品有足够信心,一般不会做现场演示。
话又回来,现在是内部会议,演示出问题也只在内部丢脸;若是在发布会上现场演示出了问题,那是要上新闻、上热搜的。
林绍峰又扫了一眼吕云和郑晓波,两人都专注地看着这边。他把那口气吐出来,打开了坤元的交互界面。
既然要现场演示,他准备的材料自然已在私下跑过很多次;但大模型的特点就是不可预测,懂得都懂。
输入:【就快双十一了,帮我把这份备货方案过一遍,看看有没有问题。】
随后上传附件。那是一份备货预案,几十个SKU的库存计划、仓储分配、物流时效节点都在里面。
坤元处理后,输出没有列出所有风险,只列了三条。
头部爆款SKU在主仓的备货量按去年销售曲线估算,峰值时段可能断货;华南仓到主力配送区的物流时效节点恰好在第一天晚上,高概率延误;另外,两个促销组合的定价有漏洞,某些商品折上折后会低于成本价。
每条后面都附了修复建议,全是几天内能完成的具体动作。
作为对比,林绍峰把同一份附件和同样的提示词发给了ChatGPT。
ChatGPT的回复非常详尽——从仓储布局到长期供应商关系,从流量预测模型到客服应急预案,洋洋洒洒十几条。先不答案对不对,光这个体量的文本就让人头皮发麻,不想读。
林绍峰把两个输出并排放在大屏幕上。
“这是我们团队的研究员找电商部门同事要来的真实案例。他们看过输出后,觉得坤元更好。”林绍峰到这儿,转向电商部VP,“许总,您觉得呢?”
许总没料到自己会被点名,愣了下,但反应很快,笑道:“当然。从我的角度看,坤元的回答明显更实用,我希望现在就给运营团队的同事都安排上。”
会议室里响起一阵低笑,连吕云脸上也挂了一点笑意。
“当然,这件事GPT也可以做到。”
林绍峰话锋一转:“但想要这个效果,提示词就得这么写——”
他切了一下屏,另一个文档出现在屏幕上,是一段提示词:
【请分析以下备货方案,要求:
只列出三天内可以解决的问题;
按照对双十一峰值销售的影响程度从高到低排序;
每条问题后附上具体可执行的动作建议;
忽略需要长期优化的结构性问题。】
“按这个提示词,GPT大概率也能输出差不多的结果。”
林绍峰停顿片刻,环顾在座众人。
“但问题是,这段提示词是研究员和运营专员花了二十分钟写出来的。”他,“大部分用户想的就是:双十一快到了,帮我看看有没有问题。他不会知道要「只看三天内能解决的」,要「按影响程度排序」,要「忽略结构性问题」;他只想直接要一个有用的答案。”
会议室安静下来,一些人明显陷入了思考。
“用户的是「就快双十一,帮我过一遍」,没只看几天内能解决的、只看影响峰值的、结论要可执行。但坤元知道「就快」这个时间窗口意味着什么,也知道双十一备货的语境下「有没有问题」问的究竟是什么。”
“这是对中文业务场景的理解,而这种理解摆脱了提示词的限制。”林绍峰总结道。
这样一比,即便两者在解决复杂问题方面不相上下,坤元在交互上已经胜出。
若是公开演讲,这里或许会有掌声;但这是内部会议,没人鼓掌。
演示结束后,市场负责人没再提新问题。