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乔若宁开始强调平台没有收取入门费。
苏云点头。
“没有收取入门费,不代表其他规则就自动合法。”
“也没有哪条规则,只要不收入门费,就可以对价格和返佣不作清晰明。”
直播间里有人提出疑问。
【如果我只是分享优惠链接,拿一点佣金算不算违法】
苏云回答得很直接。
“分享本身不是问题。”
“把佣金关系清楚,把使用条件清楚,把价格比较清楚,通常就属于正常推广。”
“问题在于故意隐瞒关键条件,还把预计节省包装成已经得到的收益。”
“更不能诱导别人为了返佣购买根本不需要的东西。”
唐沐晴看着自己的推广记录,脸色一直没有恢复。
她把一段与客服的聊天放了出来。
客服曾经明确告诉她,推广文案不要出现佣金两个字。
理由是消费者看到返佣,会认为推荐不够客观。
苏云看向乔若宁。
“这条培训内容是谁发布的。”
乔若宁无法确认聊天真伪。
唐沐晴立刻打开原始聊天页面。
聊天记录有完整时间、群名称和客服账号。
江曼同步核验后,确认账号就是平台认证客服。
乔若宁仍然表示客服个人行为不代表公司。
苏云没有急着反驳。
他看向江曼。
“把平台客服账号的认证主体查出来。”
几分钟后,江曼给出结果。
这个客服账号并不是个人账号,而是省优网络科技有限公司的企业服务号。
账号认证主体和省优家平台完全一致。
乔若宁的脸色变得更加苍白。
“可能是工作人员个人发送的内容。”
苏云道。
“个人账号发送的内容,可以是个人行为。”
“企业认证账号在推广群里发布统一培训,就不能一句个人行为带过。”
乔若宁不再回应。
这时,另一个申请连麦的账号出现了。
对方自称酒店前台主管,名字叫姚芷兰。
她自己所在的酒店曾经和省优家合作过。
“平台要求我们先报一个会员展示价。”
“这个价格比平时高很多,再给平台一个看起来很大的优惠。”
“如果我们不配合,平台就把酒店从推荐名单里撤掉。”
乔若宁立即否认。
姚芷兰拿出酒店内部通知。
通知要求前台遇到会员客户,必须优先明平台专属价格。
但平台专属价格不包含早餐、服务费和周末附加费。
消费者预订之后,仍然需要另外支付这些费用。
苏云问道。
“页面上有没有把这些费用放在同一个总价里。”
姚芷兰摇头。
“页面先显示房费,付款前才显示部分附加费用。”
“还有一项清洁服务费,是入住后才会通知。”
乔若宁连忙清洁服务费属于酒店自主项目。
苏云看着她。
“那为什么平台页面把它宣传成完整住宿优惠。”
乔若宁无法回答。
姚芷兰继续道。
“有些客户为了用券,必须提前支付三千元预存款。”
“预存款退回要等九十天,期间不能转给其他人。”
“平台把这笔钱也算进了用户已经省下的金额。”
苏云把这件事记了下来。