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“而他也都表现的十分的正常，离开了诊室之后没有多久，他再次走进了我的办公室，将一罐饮料放在了我的办公桌上，然后就直接离开了。按照规定，医生肯定是不能收病人的礼物的，所以我也是第一时间就明确拒绝了，同时还追了出去，试图将饮料还给他。”
“但是他走的很快，他的身影也是很快就消失了，当时我还有病人，不可能继续为了一罐饮料去追他，所以只能先返回了诊室继续工作，我也并没有将这个事情放在心上，毕竟一罐饮料而已，也就几块钱，而且这个饮料我也没有喝，就放在了桌上。”
“结果第二天的时候，这个病人向医院进行了投诉，说我收受病人的礼品，这个时候我才找其他同事了解到，这个病人长期在医院里面进行各种恶意的投诉，原因就是前期他和医院这边的矛盾，以及和个别医生的矛盾。”
“但是让我非常难以接受的则是，医院对我进行了通报批评，认为我的防范意识不强，思想上存在麻痹大意的情况，才造成了这个情况的出现，为此要扣掉我当月的奖金以及三个月的绩效工资。”
“市长，您可能不清楚，我们市人民医院的医生的收入本来就不高，而且我们急诊科因为经常要接收各种各样的病人，一些没钱看病的病人我们也不能拒绝，科室的经常是赔钱的，我认为这个处罚对我来说有些太重了，而且也不公平。”刘医生也是当着所有领导的面，将自己遇到的不公的情况一股脑的都说了出来，说完之后，她也是有些紧张的看着坐在对面林天海等人，毕竟这可是市长啊，旁边坐着的还有其他的市领导，要说她一点都不紧张，那也是不可能的。
听完了她的话，林天海也是微笑着说道：“刘医生，你说的情况，我已经都了解了，这样吧，今天咱们就开个现场办公会，有什么问题，现场解决，你放心，一定会给你一个满意的答复的。”
“谢谢，林市长，我真的不好意思，因为自己的这么点小事，打扰领导的时间了。”刘医生也是连忙起身，深深的鞠了一躬。
“刘医生，你这样想就不对了，解决基层问题，同样也是我们的工作，我们也不能总是坐在办公室里啊，那样什么都了解不到的，今天也谢谢你，让我们了解到了很多基层的情况，这也说明了，我们的工作还是有不足的。”林天海笑着说道。
然后林天海看向了一旁的院长温晓天，“温院长，这个长期投诉的病人的情况，你来介绍一下吧，他和医院到底有什么矛盾，为什么一直都不能够解决？”
院长温晓天也是急忙擦了擦额头上的汗水，然后开口说道：“市长，是这样的，这个病人的情况我了解，他之前在医院接受了一个手术，就是切除肺上面的肿瘤，手术很成功，术后恢复的也不错，但是对于手术的费用上，他不认可，认为有些耗材的使用，太贵了。”
“但是我们都是严格的按照标准来执行的，手术方案和手术过程包括手术使用的耗材，卫健委这边也是进行了核实，确认是不存在问题的。但是他坚决的不认可，最后我们给他的手术费用还是打了8折，这我们已经是尽了最大的诚意了。”
“他当时虽然同意了，但是时候，还是通过各种各样的投资来干扰我们医院的工作，举报我们的医院医生收受礼物，红包。举报院领导受贿等，包括向市卫健委，还有热线等多种的渠道，为此我们不但进行了多次的自查，上级也是多次成立了调查组来到医院进行调查工作，但是最终发现都是子虚乌有的事情。”
“可是我们有时候也没有办法，面对投诉和举报，我们必须要进行核实，也必须要进行处理，就像这次刘医生的事情，我们其实也很无奈，但是饮料刘医生确实也是收下了，如果我们不处理，估计这个病人肯定也是不会善罢甘休的，所以只能是我们自己人受委屈了。”温晓天说到这里，也是觉得自己非常的冤枉，这可真是无妄之灾啊。